Alean
January 2024 •
1
Третий год обращаюсь в Алеан,чтобы забронировать жильё.Два предыдущих года девочки очень мне помогали,всё объясняли,не составило труда всё забронировать .(У меня отдых с сертификатом на ребёнка от Мосгортура)В этом году,менеджер,которая ответила мне,отказалась мне что либо помогать,сказала,что вся бронь через сайт,и они пришлют договор.Я попыталась объяснить,что мне бы рассчитать отдых,чтобы был использован сертификат,мне опять ответили,что бронировать через сайт не более одного объекта.Ничего я не поняла,может какая-то новая форма общения и бронирования?Очень расстроена
Brigantina
August 2023 •
5
Отдыхали в конце мая в начале июня 2023г.Впечатление неоднозначное.Персонал великолепный,отзывчивый.В столовой девочки просто молодцы!!!Выпечка бесподобна ,ну очень вкусная)Бассейн волшебный!!!!И всё)))А теперь о неприятном.Номер наш привели в порядок за два дня до отъезда (не закрывалась дверь,вода из душа была или горячая,или холодная,тёплой помылись к отъезду)Шведский стол так себе,всё самое простенькое и не всегда вкусно.Анимация-это вообще беда….Мы настроены были позитивно на отдых,поэтому воспринимали все недостатки нашего отдыха с улыбкой.Но вернуться в Бригантину скорее всего не захотим.Процветания вам!!!!