Pegas Touristik
January 2025 •
2
Брала тур на Кубу на сентябрь 24. Из хорошего, посоветовали нормальный, а для Кубы, вероятно, лучший отель, но при учете, что ограничения по деньгам у нас не было, то странно было бы не предложить лучшее. Отдельно оплатила персональный трансфер из аэропорта. Вся история в офисе турагента заняла 20 минут. Далее начались шероховатости, то, что надо доплатить трансфер или "отменят тур" мне напомнили 5 раз, на это время было. Далее просто скинули документы и да, моя ошибка, что я не посмотрела и не проконтролировала, что оказывается у нас не Пегас а Библиоглобус. Обратить мое внимание на это времени уже не было, это же не оплата, равно как и сказать, что надо распечатать документы. То, что на рейс можно и НУЖНО зарегистрироваться заранее (более чем за неделю) за доп.стоимость, если хочешь лететь вместе и на удобных местах, мы случайно выискали в тур.чате, от турагента было "регистрируйтесь сами". По итогу, когда мы прилетели, из Пегаса нас никто не ждал (потом выяснилось, что ждали из библио, но без табличек и каких-то опознавательных знаков), мы после 13 часового перелета еще час по жаре с чемоданами пытались найти кто же нас ждет, дозвониться до Москвы (ага, с разницей в 10 часов нас, конечно, готовы были поддержать (нет)), и в итоге мы дополнительно бронировали такси за дополнительные деньги. Попытка потом разобраться в ситуации свелась к бесконечным "сами виноваты" и пинпонгу из глобуса в пегас и обратно, ответственность взять никто не захотел, деньги за несуществующий трансфер так же не вернули. Короче, пока все само работает - сотрудники типа молодцы и крайне милы с тобой. При любой сложности - ты идешь нафиг, а они ни при чем, ответственность вся на тебе, поддержки 0.
BlagaHouse15
August 2024 •
5
Хорошее место. Прожила неделю и чувствовала себя как у бабушки в деревне. Жила в номере с кондиционером с удобствами на этаже. Никаких неудобств из-за общего сан.узла не почувствовала, все чисто, аккуратно. Очень приятная и отзывчивая хозяйка, всегда шла на встречу, старалась помочь, в том числе есть опция быстро постирать вещи. Хорошая общая кухня, на которой есть все что надо для готовки. Важно: интернет только в общих зонах, не в номерах. О чем меня сразу предупредили и я решила вопрос доп.роутером. До моря моим шагом 15 минут, с детишками чуть дольше, конечно. Рядом есть магазины/кафешки. Резюмируя: место приятное, хозяйка топ, при очень бюджетной цене все супер.
Sixty
April 2023 •
2
Из плюсов - еда, было вкусно, хорошие порции, всем все понравилось. Устрицы - моя отдельная любовь. Обслуживание. Мы были в шоке. Сначала долго ждали пока поставят дополнительный стул, хотя мы предварительно заказывали стол и указывали количество гостей (человек у нас стоял 5 минут рядом со столом как дурак), подставки под сумки пришлось просить и то принесли не для всех. После получения меню готовы были заказать через 5, но официанта ждали 15 и пришлось вылавливать и дополнительно ждать, только что бы заказать. Вообще уровень игнорирования нашего столика официантом весь вечер был космический. Зато, когда мы попробовали обратить его внимание, на то, что клиентов хорошо бы не игнорировать, нам сделали замечание, что в заведении не клиенты, а гости (вообще, поправлять гостей внутренними порядками заведения верх нетактичности). Аналогично со всеми остальными действиями (заказать счет/сахар/что угодно) приходилось ждать и просить других официантов позвать нашего. Ну и финалом стали "извинения", не совсем понятно на что нацеленные и оправдания, что у человека 4 стола... видимо, это должно было нас как-то заставить проникнуться и улучшить впечатление от вечера. От заведения такого уровня ждешь совершенно другого сервиса. Второй момент, который смутил, это живая музыка. Да, девушка пела нормально, но, кажется, что я прихожу в ресторан пообщаться с друзьями, хотела бы на концерт - пошла бы на концерт, но уровень громкости такой, что я даже соседа не слышала и приходилось почти кричать. Это крайне не комфортно. Ну и 17 (!!!!) раз прослушать Happy birthday за вечер... прекрасно, что у кого-то ДР, но почему должны остальные гости в этом во всем участвовать. Третий момент - вид, да, вид огонь, открывающиеся окна это круто. Но почему управляющие ресторана так отвратительно организовали пространство. Столики гостей стоят впритык к зоне окон и когда их открывают пол ресторана стекается туда, пытается протискиваться между столиками и сидящими там людьми в порыве сделать селфи. В итоге нормального места для просмотра нет, а гостей, сидящих рядом, толкают жопами и просят подвинуться, и никого не волнует, что ты ешь или у тебя свадьба и тебе тост говорят (бедная невеста). Итоговое впечатление, что у ресторана политика "а к нам все равно придут у нас вид". Для себя сделали вывод, что посмотреть вид можно и на смотровой, а приятно пообщаться и вкусно поесть в Москве явно можно в других хороших местах.