Olshaniki
March 2022 •
5
Масленица была в этом году здесь очень душевная! Природа чудесная! Очень атмосферное место💛
Carelica eco SPA
August 2021 •
1
Приезжала на массаж в субботу 28 августа. Процедурой осталась довольна. НО весь отдых омрачил сервис, а именно отношение девушки из отдела бронирования, которая в этот день была на телефоне. Так получилось, что в кармане халата я забыла золотую цепочку с кулоном, а обнаружила продажу ровно через пол часа, как уехала. Так как была уже далеко и не было возможности вернуться, я стала звонить. Только с 3-й попытки получилось дозвониться. Я очень просила девушку оперативно посодействовать и проверить халат, который наверняка ещё лежал в баке в женской раздевалке (он был там единственный на момент, когда я его там оставляла, буквально перед этим при мне служба клининга предыдущую партию унесла в стирку). Девушка отказалась оперативно принимать меры и сказала, что передаст заявку в клининг и мне перезвонят завтра. Хотя очевидно, что после стирки вероятность найти пропажу сокращалась в разы... На следующий день мне не перезвонили, я набрала сама и эта же девушка со словами "Я Вас помню" сообщила, что мне перезвонят позже. По итогу прошло уже три дня, а со мной так и не связались и видимо моя цепочка из белого золота с кулоном с бриллиантами уже не найдётся. Разочарована ТАКИМ ОТНОШЕНИЕМ и отсутствием индивидуального подхода к решению проблем своих гостей!!
Токио-City
July 2021 •
1
На сайте указаны недостоверные данные! Пишут, что доставка час, а потом перезванивают и говорят, что больше двух! Та же история с самовывозом! Ещё и привозят остывшую еду!
Cabriomania-Sochi
May 2021 •
5
Спасибо огромное❤️ Взяли машинку на сутки - быстро на следующий день и с доставкой на адрес. Всё чётко и комфортно, что сделало отдых ещё более ярким🌼