Dent-Master
January 2025 •
2
К лечащему врачу претензий нет – тут я полностью довольна. Претензия большая к регистратору на рецепции. Брюнетка через раз общается через губу, смотрит неприязненно, сегодня на вежливый вопрос, готова ли справка, взвилась с гонором: «А вы КТО?!». Очевидно – клиент, раз спрашиваю про справку. И, разумеется, видит меня не в первый раз. И опять через зубы объясняет, что 30 рабочих дней, что я - не читала что ли? А разве она не должна была это ртом озвучить, когда я при ней заполняла заявление? Ну или хотя бы не реагировать так бурно. Адекватный клиентоориентированный администратор так бы и сделал. Лишний раз рот не откроет, чтобы что-то объяснить и сориентировать. Мне не надо улыбаться и заискивать, но пассивная агрессия на ровном месте меня тоже не устраивает, тем более я не к ней хожу, и я – ее работа. Неадекватное поведение для регистратора в частной платной клинике, чья зарплата формируется за счет клиентов. Да, откровенно не хамит, но пассивная агрессия хорошо считывается с ее тона и взгляда.
Magnit
October 2023 •
3
Хожу в этот магнит уже год - систематический хаос с ценниками. Есть товар, но нет на него ценника, есть ценник, но нет товара. Некоторый вид товара, например, хлеб, колбасы, навален случайным образом, что никогда не угадаешь, что не под тем ценником взяла, и на кассе пробивается совершенно другая цена - это надо вчитываться в этикетки и сверять производителя. И классика - акция закончилась, ценник не обновили, на кассе - полная стоимость.
Social Fund of Russia
November 2021 •
1
Все для пенсионеров за их же счет. Максимально тянут время, чтоб не платить компенсацию за проезд к месту отдыха, придумывая бессмысленные условия и требования. Умалчивают актуальную информацию, дают ложные рекомендации, которые не работают ни на их сайте, ни на сайте госуслуг, занимаются бестолковой бюрократией. Наверное, за каждого отшитого пенсионера премия капает?
Ural
February 2021 •
4
В целом мне понравилось. Жила на 6 этаже в стандартном номере 6 дней. Плюсы: -стоимость. Мне показался ценник на номер бюджетным; -расположение. Практически в шаговой доступности от центра города. Само здание находится в глубине двора - очень тихо под окнами; -завтраки. Не знаю их стоимости - они входят в цену за номер, но выбор, на мой вкус, был широкий. Минусы: -горячая вода. В раковине приходилось долго сливать, чтоб хотя бы теплая пошла. Отрегулировать температуру душа вообще не представлялось возможным - без вмешательства с моей стороны шел то кипяток, то холодная. -вайфай. Очень слабый сигнал, который постоянно отваливался. -а еще мне очень не понравилось, что ко мне в номер утром пытались вломиться посторонние, потмоу что на рецепшен не сделали отметку, что номер жилой.
RusLine
February 2021 •
2
Отвратительная контора. Деньги делают из воздуха. Еще не пользовалась их услугами, но на стадии оформления билетов уже испытываю негатив. В прошлом году в апреле-марте отменилась командировка из-за ковида. Деньги возвращать отказались, выдали ваучеры на оплаченную сумму или "ждите 3 года". Когда пришло время воспользоваться их услугами, оказалось, что к ваучеру прилагается платная услуга, от которой невозможно отказаться. Услуга стоит 435 рублей за билет, соответственно туда-обратно - 870. Услуга онлайн ОФОРМЛЕНИЯ билетов. То, с чем справляется любой взрослый человек за 5 минут. Работодатель не желает оплачивать данный сбор в виду того, что авиакомпания даже не удосужилась в своих документах расшифровать, что включается в это расплывчатое понятие "сервисный сбор". Да и в прошлом году их рейсы были актуальны из-за удобных маршрутов, а в этом году они ушли из нашего региона, соответственно, чтоб деньги не пропали, вынуждены вылетать из соседнего региона, что влечет за собой неудобства и доп траты.