D'abord, l'accès à la gare est assez facile pas vraiment caché. En arrivant, j'ai trouvé l'espace plutôt bien organisé, avec des guichets clairement indiqués pour acheter les billets, ce qui facilite les démarches. Les agents sur place étaient courtois et m'ont bien orienté.
Concernant l'attente, l'espace est assez vaste, et il y a des sièges disponibles pour les voyageurs. Cependant, un point négatif serait l'absence d’un accès Wi-Fi gratuit, ce qui pourrait vraiment améliorer l’expérience d'attente.
Pour ce qui est des sanitaires, ils étaient propres, mais un peu vétustes. Un petit rafraîchissement serait bénéfique.
La sécurité semble bien assurée avec des agents présents et des caméras de surveillance. Les départs se font de manière assez fluide, ce qui évite les confusions.