Danini
October 2024 •
5
Приятная обстановка, вкусная еда и вежливый персонал
RogaVet
August 2024 •
5
Хочется выразить огромную благодарность врачу Ксении Эдуардовне 🙏 у собаки периодически обостряется гастрит, но последний раз был очень сложный, не помогало ни противорвотное ни другие лекарства. Честно признаться за собаку уже было страшно. Но нам повезло попасть к профессионалу своего дела. Не было ни каких "разводов" на доп анализы или исследования. Тщательный осмотр и узи и буквально через 8 часов собака начала сама есть, пусть и в ограниченной порции(так назначил врач), но уже с аппетитом. Спасибо Вам огромное, за подробное объяснение, за сопереживание и ваше доброе сердце ❤️
В Десятку
January 2024 •
1
Оценка касается исключительно мастера бровиста. Пошла на процедуру ламинирования ресниц. Как итог: 1 разный изгиб и направление ресниц на глазах 2 мастер не дала даже выбора формы валика 3 ресницы пересушили и в итоге кончики стали в форме зигзага 4 некоторые ресницы были вытянуты на валике сильнее остальных, из-за этого они выбиваются из общей линии
Neoestetica
June 2023 •
1
Обратилась за услугой по проколу ушей дочке, у администратора сразу же уточнила если выбор сережек, какими способами прокалывают и тд. В итоге приехав в салон на процедуру, не было ни какого ассортимента для выбора, одна пара в наличии. Хотите берите эти, хотите переносите запись. На мой вопрос почему так вышло, все развели руками и пытались мне объяснить что администратор не владеет такими ньюансами. Почему тогда ваш администратор берётся отвечать на эти вопросы? В качестве извинений на эти серьги они сделали скидку. Но лично для меня дело не в этом, а в сервисе. Мы когда выбираем услугу мы видим ее стоимость и не рассчитываем на скидки, а рассчитываем на качество и комфорт. Теперь о качестве, спустя полтора месяца, у этой серёжки отваливается декоративный элемент, на фото будет видно, что место спайки там никакое. Мы попытались снять её, но все усилия были тщетными, я стала звонить в салон и просить снять серьги. Но администрор сообщила мне что мастера нет в городе и что она не сможет нас принять раньше субботы. Ходить ребёнку с гвоздём в ухе двое суток, ну такое себе... я стала ругаться, по итогу меня попросили прислать фото. Выслав фото и спустя10 минут ожидания, я позвонила повторно. Администратор сказала что у неё клиент и как только она его обслужит она пришлёт мне смс и если у меня останутся вопросы мы можем созвониться. )))) смс гласила о том что серьги супер-пупер, раньше на них не жаловались, а при желании мне могут вернуть деньги. Спасибо конечно, но я просила вытащить её, а не возвращать мне деньги. Я стала перезванивать в салон, первый раз меня скинули, я подождала и набрала ещё раз, мне не ответили. После длительного ожидания, администратор все же перезвонила и опять я слушала о том что она не может бросить клиентов. Как итог, было предложено подъехать завтра к главврачу и опять был монолог на тему качественности сережек и отсутвия в этом всем их винины потому что они не изготовители, но к тому моменту, у нас уже получилось вытащить серьгу. И конечно я прекрасно понимаю что салон не имеет возможности выявлять брак у стерильных сережек и что скорее всего это дело случая и тд. Но уважаемая клиника если вы боретесь оказывать медицинские услуги детям, пожалуйста объясните администратору, что в подобных вопросах нужно ставить акцент на попытку помочь, а не свалить вину на изготовителя. И да, из-за вынужденной замены сережек на те что были дома и по сроку не предназначены для ношени на данном этапе, у нас гноятся уши. И скорее всего, если бы нас приняли в тот же день, обработали и заменили серьги на медицинские, все закончилось бы благополучно. Но к сожалению администратор не предложила такой вариант, потому что в процессе моего ожидания ее ответов, время рабочего дня было закончено. Да и дальнейшая наша судьба клинику не интересовала.
Zoosalon Favorit Imperatriz
November 2022 •
5
Спасибо большое девочкам за работу, все выполнили быстро и качественно, кошка и собака вышли спокойные, мастер Светлана спасибо Вам 😊