Olimp
January 2024 •
1
Ужасный сервис и обслуживание ,несмотря на большой ассортимент товара.!!!Покупали в начале декабря горнолыжный шлем ребенку,на ценнике стояла одна цена,по факту ,когда пришли на кассу стоимость оказалась почти на 3000дороже,на что консультант сказал,ой ,это не от нас зависит,цены не мы меняем.Спустя 2недели заказала на сайте коньки из другого города,пришло подтверждение о моем заказе на электронную почту .Списывалась с онлайн консультантом ,которая сказала ,что перемещение между магазинами займет около 2х недель.Прождали 2недели,никто так и не позвонил.Пришли в магазин ,чтобы разобраться где же наш заказ.Сказали будем искать,перезвонили спустя полчаса и сказали,ой извините мы ваш заказ аннулировали,вам разве не звонил менеджер,с вами должны были связаться.Нет ,мне никто не звонил,и на каком основании аннулировали мой заказ,не уведомив меня не понятно.Одним словом сервис на высшем уровне.Еще раз извинились и предложили подобные коньки на 2700 дороже.Вот прям спасибо,прождать 2 недели в пустую и предложить коньки порядком дороже .Я в бешенстве,гневе и эмоциях от такого сервиса.Не рекомендую данную сеть
Olimp
January 2024 •
1
Ужасный сервис и обслуживание ,несмотря на большой ассортимент товара.!!!Покупали в начале декабря горнолыжный шлем ребенку,на ценнике стояла одна цена,по факту ,когда пришли на кассу стоимость оказалась почти на 3000дороже,на что консультант сказал,ой ,это не от нас зависит,цены не мы меняем.Спустя 2недели заказала на сайте коньки из другого города,пришло подтверждение о моем заказе на электронную почту .Списывалась с онлайн консультантом ,которая сказала ,что перемещение между магазинами займет около 2х недель.Прождали 2недели,никто так и не позвонил.Пришли в магазин ,чтобы разобраться где же наш заказ.Сказали будем искать,перезвонили спустя полчаса и сказали,ой извините мы ваш заказ аннулировали,вам разве не звонил менеджер,с вами должны были связаться.Нет ,мне никто не звонил,и на каком основании аннулировали мой заказ,не уведомив меня не понятно.Одним словом сервис на высшем уровне.Еще раз извинились и предложили подобные коньки на 2700 дороже.Вот прям спасибо,прождать 2 недели в пустую и предложить коньки порядком дороже .Я в бешенстве,гневе и эмоциях .Не рекомендую данную сеть магазинов.