С самого вашего открытия всегда говорила, что здесь самый лучший кофе. Но сегодня моя дочь купила (а мы покупаем у вас через день кофе или каждый день) и кофе невкусный! Вообще не тот вкус и приготовлен не очень, молоко нормально не взбито, кофе сам перегрет (очень горячий)… обратите внимание - впервые с открытия не могу пить ваш кофе
Harvey&Monica
August 2024
2
Сегодня вечером были в ресторане, очень разочарована!
1) муж заказал салат, там был волос, пришлось показать это официанту. Пришел молодой человек (видим администратор) и нелепо произнес: ну конечно же мы вам дадим десерт бесплатно (а мне не нужно) ну или бокал белого, если хотите (!!!). Поразительно! без комментариев...
2) форель (или семга) у ребенка была пересушена,
3) дети попросили обычную бутылку воды 0,5, ее несли минут 15!!! Перед уходом нам принсли
4) хамон за 1800 (несколько толстых кусков) - отвратительно не вкусный!!!
5) заказали с собой десерт «…себосттян…», мало того, что ужасно не вкусно, так он еще и подгорелый!
За что оставили 15000 - не поняла, больше НЕ придем!!!
Medsi
July 2024
1
Ужасная стоматология! Отвратиельно лечат некоторые взрослые врачи! Мне за 17 000 испортили зуб (врач Король)неоднократно писала на официальном сайте жалобу, ну хоть бы переличили. Реакции - 0, всем плевать, никто даже не отреагировал.
Итог: пришлось искать врача самой, заплатив еще 15 000, мне исправили недостатки. Обидно , что никто из администрации не отреагировал и не захотел исправлять ошибки врача.
Fюnf Luxury Resort & SPA Anapa Miracleon
June 2024
3
понимаю, что отель новый, но чтобы на столько хромал сервис.. встречаю впервые!
Например:
1) сегодня убирались в номере и не забрали грязную посуду. Звонила после уборки в румсервис и просила убрать - никто не пришел. Через час звонила снова - тоже никто не пришел. До сих пор вся грязная посуда со вчерашнего дня не убрана. И так уже не в 1й раз!
2) отлетел наличник у двери, написала менеджеру, попросила, чтобы кто-то пришел. НИКТО не пришел. Через 2 часа мой муж сам все починил, всем плевать!
3) позвонила и попросила мороженое в номер, так девушка мне стала объяснять, что в номер - у них нет мороженого. Для этого я должна куда-то сама сходить в Маяковский… Что за колхоз, вы меня извините!!! И это мы заплатили 900 тыс!!! Ужасный сервис… Даже и близко не тянет на 5 звезд!
4) Уже неделю живем и у них НЕТ нормального белого вина (Савиньон Блан или Пино Гриджио). Зато есть вино за 3000 руб.за бокал! Вот так….
5)Пару дней назад попросила вино в номер, дозванивалась 6 раз, номер сбрасывался, потом дозвонидась и заказала. Но… никто ничего не принес! Забыли!…
Долго терпела, копилось, сегодня решила поделиться. Жаль, что многим сотрудникам просто плевать.
Когда я им сообщила, что наличник сломан и мой муж его починил, мне в ответ: «надеюсь Ваш отдых проходит хорошо». 🤷♀️🤦♀️
А! Пару дней назад мне на 1 из наших двух балконов кто-то из ресторана выше (как раз над нами) блеванул! Я позвонила и попросила мне все вымыть и постирать вещи, тк их тоже испачкали. Все вымыли и на том спасибо. Но хоть кто-нибудь бы извинился!!!… нет? А зачем?! Сняли номер за 900 тыс., вот и наслаждайтесь!…
Zdraste
May 2024
5
Шикарное место! Не просто кофейня, а микс кофейни и ресторана. Атмосферное местечко, вкусно готовят, нет дешевого фаст-фуда + вино можно выпить. И с детьми прийти поесть. Самое лучшее местечко в Пике и Символе! )
Church of Saint Nicholas the Wonderworker
May 2024
5
Для нас лучшее место!
District
March 2024
1
Отвратительный кофе, мне кажется самый худший на районе. Бариста приготовил не латте, а просто кофе с молоком, очевидно или не учился, или лень было.
Такой невкусный кофе впервые попробовала у дома.
Russ
March 2024
5
Шикарный санаторий, приехала (сбежала) из санатория в Кисловодске, слава Богу смогла заселиться с детьми сюда! Прекрасный сервис, отличное и вкусное питание, набор процедур + спа - потрясающий! Влюбилась! С детьми здесь рай (набор процедур такой, что мои только на 5й день зашли в детскую комнату, которая организована великолепно!). На интересный досуг даже не успеваем.
С благодарностью к руководству!!!
Теперь будем приезжать каждый год только сюда! )
Choupette
October 2023
2
Пришла купить одежду, а у них перерыв 1.20!!! Вот так вот деньги им нужны. Сейчас время 15.15, а откроются они только в 16.33!!! Ужас…
Alexander Todchuk Studio in Izmailovo
October 2023
1
Наконец-то «дошли руки» поделиться невероятно ужасным опытом! 10.09.2023 я попала на стрижку к Марине Кашинцевой. К сожалению, моего мастера не было и я выбрала мастера, посмотрев на сайте статус, она была ТОП, т.е. самым дорогим (таких было всего 2). То, что в итоге она сотворила со мной - описать скромно можно только «УРОДСТВОМ»!!! На мои вопросы о супер короткой челке и об очевидно кривой и косой линии и выскребенных кусках волос (у меня ДОЛЖНО было быть удлиненное каре), она просто молчала! Меня изуродовали так, как НИКОГДА в своей жизни! я даже в молодости не попадала (в самых дешевых эконом-парикмахерских) в такие отвратительные руки. Вот знаете: есть «случайные» люди в индустрии?! Вот это тот самый случай! Позор и салону и имени/бренду салона!!! Просто позорище!!! Уж не знаю по чьей протекции этот мастер просто отсиживается в салоне!!! В дополнение хочу выразить благодарность администратору, которая уговорила меня «дать» подстричься после этого уродства другому мастеру, чтобы с таким позором меня не выпускать на улицу! И да - меня исправлял еще 40 мин.другой мастер! Все уже было не исправить, волосы короткие очень, просто уродливое каре в итоге получилось. У всех сотрудников салона в глазах был ужас - никто не понимал как можно было так меня изуродовать и все не могли скрыть на своем лице это искреннее недоумение! Разумеется я не заплатила, но каково мне было «ходить уродом». Загадкой до сих пор остается - как подобные «вредители красоты» могут работать там, где им не место?!!! И позорить салон!!!
Я даже высылала фото Управляющей салона, она тоже была в недоумении. Вот такое вот позорище имени и бренду!!! Имейте ввиду, надеюсь кого-нибудь я своим комментарием спасла! Впервые в жизни слезы шли сами собой, т.к. никогда не видела себя такой уродливой!!!!!!