Liga tennis
June 2024 •
1
Шок… брали в аренду на час для фотосессии, через 3-4 часа после окончания аренды звонок от администратора Екатерины. Она сообщает о том, что после нашей брони у них пропали все ХОРОШИЕ мячи из корзины. Я сначала не поняла и пыталась помочь разобраться, рассказывая что мы трогали, а что не трогали. На что Екатерина говорит «не знаю, после вас никого не было и пропали все наши хорошие мячи». Я понятия не имею чем отличаются хорошие мячи от плохих, для меня они все зеленые, второе - на вопрос смотрели ли вы камеры прежде чем звонить с предъявами, мне ответили «нет, на это нужно время»… честно, я в полнейшем шоке. Звонить с предъявлением кражи клиенту, не разобравшись в ситуации, не посмотрев камеры… причем дверь на теннисный корт в доступе для всех, она открыта и зайти может любой человек (но кому сдались эти ХОРОШИЕ мячи)) в общем откровенное хамство Екатерины испортило не только впечатление о месте, но и в целом весь день
Cleanbros
May 2024 •
1
Не советую. Договорились о поддерживающей уборке, с мытьем окон и несколько допов, сразу предупредила, что есть домашние животные и мне жизненно важно, чтобы они остались живы и здоровы. Меня заверили что все будет ок и оформили заказ. На следующий день, я попросила за ДОПЛАТУ второго клинера, чтобы уборка не затягивалась. По телефону сказали, что если мне нужно быстро, то мне пришлют молодую девушку, а не опытного клинера, который долго и тщательно всё отмывает 😂 СЛОВА МЕНЕДЖЕРА, я не придумываю 😂 Говорю, что давайте я лучше доплачу за второго клинера и будут два опытных) Мне отказали и указали на то, что у меня вообще домашние животные, за которыми следить никто не будет, так как был печальный опыт, когда кот сиганул с 9 этажа. После этого я конечно же отказалась от уборки. Но если честно, я в бешенстве, особенно из-за ситуации с животными. А в целом, клиентоориентированность у компании на нуле.