Vikingood-glamping
September 2024 •
3
Минусы: 1. Главный минус НеоТипи - очень сильно просвечивают стеклянные стены. С улицы днём видно не то что силуэты, а видно абсолютно всё, включая черты лица человека. Стеклянные стены сделаны не зеркальными, как окна в остальных домиках, а просто покрыты плёнкой, которая, пропуская через себя прямые солнечные лучи, открывает всем прохожим вид на ваше проживание. Если вы не любите выставлять себя напоказ - то вам придется закрыться шторами. И таким образом мы переходим к следующей проблеме. 2. Неудобная конструкция закрытия штор по периметру домика изнутри. Делается это только вручную, доступ к ним крайне неудобен и заставлен мебелью. Сверху шторы закрываются автоматически, но там в них нет большой нужды. А вот внизу приходится каждое окно (а их 6) крутить самим. В итоге домик из места со стеклянными стенами для единения с природой превращается в обычный шалаш. Но если вы всё таки решите остаться на публике ради природы и вида, то вот что вы получите. 3. Вид. Из обещанного: море и дюны. По факту: моря не видно (то, что домик стоит с направлением окон в сторону моря, это не значит, что там есть вид на море). Зато видно огромный жилой дом, который просто дико портит весь вид и обещанное единение с природой, а также буквально в 10 метрах от домика забор (который также портит вид) и калитка со входом на территорию, где постоянно ходят люди (заодно держим в голове, что домик полностью просматривается с улицы). Не совсем понятно, для чего нужен этот забор и калитка, потому что ходят тут не только проживающие люди, но и мимопроходящие. То есть любой прохожий может зайти на территорию и посмотреть, чем вы там в своем домике занимаетесь. 4. WiFi в дальних домиках не работает. Судя по отзывам, этот вопрос решают как минимум с февраля, но по состоянию на сентябрь так и не решили. Конечно, нам могут ответить, что сюда приезжают за природой и отдохнуть от гаджетов. Но в таком случае не стоит вообще упоминать о том, что тут есть такая услуга как wifi, или же указать, что он есть только в определенных местах. Что интересно - на месте предоставляется услуга аренды проектора, но ведь проектор работает от WiFi... И, кстати, о проекторе. 5. В домиках-вагончиках предусмотрена автоматическая штора, которая опускается с пульта и имеет прямое ровное полотно. В НеоТипи из вариантов только вручную вкривь натянутая штора (руки у нас растут из нужного места, натянули максимально ровно насколько смогли, но это не спасло). И вся проекция на эту штору по факту - кривые лица и пейзажи. Смеху это добавило, но впечатление в очередной раз подпортило. 6. Душевая кабина протекает. Закрывались герметично, насколько это позволяет душевая кабина, моемся тоже аккуратно, но все равно снаружи образовывалась лужа. Позже увидели, что в отзывах жаловались, что еще и засоряется регулярно, у нас такой проблемы не было. Но и о том, что слив нужно прочищать ежедневно, нас не предупреждали, и, соответственно, не прочищали. 7. И подводя итог по всем минусам выходим к ещё одному - Неоправданно высокий ценник на новые дома НеоТипи. По факту - он самый дорогой из всех вариантов размещения. По ощущениям, он должен стоить дешевле всех остальных домиков. Теперь немного о работе администрации. Когда мы увидели насколько просматриваемый домик - это было полное разочарование.  Когда приезжаешь парой на природу, чтобы побыть в тишине, уединении и романтической обстановке - не ожидаешь, что станешь участником шоу "окна". Объяснив администраторам проблему - сначала получили ответ, что ничем нам помочь не могут. Потом подключилась администратор Надежда, проявила озабоченность проблемой. Переселить нас в другой домик, даже более дешевый и маленький, не смогли. Надежда предложила найти нам другие варианты в Калининградской области, но, естественно, адекватных свободных вариантов не нашлось. Так мы остались жить в зашторенном шалаше. Так как это не первое место, где мы были, и нам есть с чем сравнить, зачастую при возникновении таких вопросов администация для сглаживания проблемы старается предоставить какой-то приятный сюрприз, романтический ужин, дополнительный день проживания, спа, какие-то доп.услуги или хотя бы поздний выезд. В нашем случае в качестве компенсации за причененные неудобства нам сначала предложили спа, но в итоге спа так и не случилось, мы просили поздний выезд, позже хотя бы на час,  но нам отказали. Случилась коробка конфет и бесплатный проектор на вечер. Правда проектор тоже мог не случиться. Мы забронировали его заранее (за две-три недели до заселения), но прийдя вечером за ним, оказалось, что все проекторы уже отдали. Нам предложили сходить на общий кинопоказ. Спасибо, конечно, но такой вариант романтика нам не подходил. В итоге администратору пришлось забирать проектор у другой пары и отдавать нам с фразой "ребята вошли в ваше положение". Но на секундочку, они вошли не в наше положение, а в ваше, потому что это была ваша ошибка не учтенной брони. Еще интересная ситуация произошла с экскурсией на "Ретро Москвиче-кабриолете", которую нам так же пообещали администраторы. Приплыв на косу и сойдя с парома, мы увидели голубой ретро-Москвич, подумали, что может быть, это как раз он, но это был не кабриолет... Приехав в глэмпинг - мы поделились этими мыслями с администраторами. На что нам сказали - там точно кабриолет, крыша откидывается! Спойлер - нет, крыша не откидывалась. Это действительно оказался просто ретро-Москвич. Водитель показал нам, что даже скидывал фотографию им в переписке. Зачем нам надо было давать некорректную информацию и говорить, что нет фото - непонятно. Может быть, чтобы завлечь? Но по итогу мы получаем какую-то некомпетентность со стороны администраторов. Зато оплату с нас попросили сразу при заселении, за день до экскурсии, видимо, пока не увидели авто) и никаких скидок по итогу из-за ошибки администратора сделано не было. Сама экскурсия нам понравилась и к Александру, который нам показал косу - вопросов нет, только благодарность и рекомендации от нас, экскурсию он для нас устроил отличную. Советуем договариваться с ним сразу напрямую, он часто стоит у паромной станции и предлагает свои услуги гида. Теперь к плюсам. 1. Самый главный плюс - это, конечно же, природа! Это что-то необычайно красивое. Место по которому хочется гулять, наслаждаться, рассматривать растения, удивляться полям шиповника, собирать янтарь, дышать свежим воздухом и проветривать голову от всех мыслей. На пляжах очень мало людей, вокруг чисто. Место сказочное! 2. Довольно хороший гастробар на территории. Сотрудники приятные, всегда интересуются, понравилось ли блюдо. Вкусные, с необычным вкусом лимонады, закуска - трио намазок - это точно то, что стоит попробовать, очень вкусно! Но и тут не обошлось без неприятной ситуации, в блюде попался волос. Официантка, конечно, извинилась, предложила бесплатный десерт. Но так как мы уже поели и для десерта не было места, сообщили, что придём на ужин и если предложение будет в силе - было бы отлично. Но предложение в силе не было) на ужине никаких извинений за обеденный волос уже не было. Так же на завтраке один раз подали скрэмбл на бриоше практически без авокадо, а один кусочек, который попался - очень горчил. В таких случаях, конечно, надо предупреждать посетителя. Но в целом по гастробару можно поставить +. Общее впечатление по блюдам и напиткам хорошее. И большой плюс, что такое заведение вообще есть на косе. Трапезничать на природе, с такими видами, но при этом в комфорте - очень приятно. 3. Есть возможность трансфера от парома и до него. Возит очень приятный мужчина, доброжелательный, даже поболтать с ним буквально 5 минут дороги - в удовольствие. 4. В целом плюс концепции места. Устроить комфортное проживание среди такой прекрасной природы - это отличная идея. Тут действительно можно классно отдохнуть. Но красота природы вокруг - это не заслуга глэмпинга, она не создавалась сотрудниками. Но вашей заслугой может стать хорошее информирование поситителей, решение вопросов (действительно решение, а не как с вайфаем), и вовлеченность в проблемы клиентов. Мы общались с четырьмя администраторами и участие и переживание из-за проблемы почувствовали только от Надежды. Не нужно превращать это в погоню за деньгами, а не за комфортом людей. Ведь новые постройки и некомпетентность со стороны администрации выглядит именно так. Надеемся, что этот отзыв всё же поможет вам стать лучше. Потому что в целом - место и задумка отличная.
Level Kitchen
June 2024 •
1
Пришлось отказаться от месячной программы еды, т.к. из-за нее ухудшилось самочувствие. Оформили возврат части средств за досрочное приостановление программы питания, сразу же заполнили форму возврата. Было заверено, что денежные средства вернут в течение 10 дней. 10 дней прошли - денег нет. В чате второй день просто игнор. В целом, что ответить могут через 10 часов - стандартная ситуация для этой компании. Еда редко когда вкусная, часто кладут что-то очень специфическое, что многим может не прийтись по вкусу, приходится банально выкидывать. Часто полуфабрикаты из субпродуктов. Бывало, что рыбы или мяса клали ничтожно мало в порции, также бывало, что продукты были просто сомнительного качества, особенно салаты. Номер заказа 3603149. В ответ на "официальный ответ": ваши консультанты заверяли меня, что я получу деньги в течение 10 дней, а не то, что вы их отправите только через 10 дней. Фактически средства были получены только 15 июня, спустя 12 дней.
Твои инструменты
June 2023 •
5
Хороший магазин, огромный ассортимент товаров. Грамотные консультации от продавцов, помощь в выборе. Всегда приятное отношение к покупателю.
Марципан&Мёд
April 2023 •
1
Плюса и единственной звезды заслуживает только интерьер заведения. Были несколько раз: кофе гадкий, еда не вкусная, под видом панкейков подают жирные непрожаренные оладьи, десерты - как повезет. Официанты - исключительно не клиентоориентированные студенты. Несколько раз пытались дать еще один шанс заведению переубедить в этом самих себя, возвращаясь туда вновь, но тщетно.
Амшын
August 2022 •
3
Обслуживание "по-абхазски": медленно, наплевательски и невнимательно. Остаётся надеяться, что это просто нам так "повезло" с официанткой. Ценник на блюда выше московского, но это одно из немногих мест, где не плюсуют принудительные чаевые 10%, как в других абхазских кафе. Но ресторан это компенсирует неоправданно завышенным ценником. Кухня с претензией на изыски, но по факту ничего особенного. Что-то вкусно, что-то слишком обычно. Шашлык готовили полтора часа. Принесли, когда уже всё овощи и гарнир заказанные к нему были съедены.
Ласточка Роща
August 2022 •
5
Хорошее место для отдыха. Приятный ценник. Всё домики идентичны. В домике ванная комната (раковина, душ, унитаз, зеркало), фена нет. В каждом номере кондиционер, холодильник, шкаф, диван, тумбочка, столик, кровать, телевизор и комод под ним. Из минусов: грязновато, вай-фай в дальних домиках работает очень плохо, на телевизоре не было оплачено цифровое телевидение. В остальном только положительные впечатления. Рядом хорошее кафе XL (вкусно и очень гуманно по цене). Закрытая парковка для автомобилей туристов. До пляжа 3-5 минут через рощу.
Meal
August 2022 •
5
Потрясающее место. Безумно вкусная авторская кухня. Приятные приветливые официанты. Однозначно в личный топ ресторанных заведений Питера. Единственное, не очень удобное расположение для туристов, далековато от центра, но оно того стоит.
Shawarma on coals
May 2022 •
5
Хорошее место для перекуса в дорогу или плотного обеда на месте. Посетителей всегда достаточно. Имеются столики. Интерьер далек от дизайнерских изысков, но в зале всегда чисто и опрятно. Открытая кухня, многое готовят на виду и при покупателях. Качество продуктов на высоком уровне. Не смотря на большое количество народу в часы пик - обслуживают и готовят достаточно быстро.
Papa Johns
January 2022 •
1
Заказали пиццу в Папа Джонс Пушкино. Оплата заказа произошла в 20:27. В приложении срок доставки был указан - 125 мин. Спустя 2 часа (в 22:30) после заказа позвонили в пиццерию, на что нам сказали, что много заказов и два курьера, заказ привезут через полчаса, и сквозь зубы извинились. В итоге пиццу привезли только в 23:45 (спустя 1 час 15 минут после обещанных получаса), пицца еле теплая и никакого желания ужинать практически в полночь уже нет. После 23 часов пиццерия перестала отвечать на звонки, телефона курьера нет. Были регулярными клиентами, теперь же сто раз подумаем, прежде чем снова сделать здесь заказ, благо, не дефицит в нашем городе.