King WokRoll
April 2024 •
1
Несколько лет заказываем суши и лапшу с доставкой. Всегда было нормальное обслуживание, качество и отличные цены. Но, видимо, поменялись работники, или еще что-то другое произошло. 28 апреля заказали 3 порции лапши с говядиной и курицей, в подарок идут ролы. В итоге нам привезли лапшу с говядиной, без курицы, а к ролам не положили соевый соус. Пришлось звонить и сообщить об их ошибке. Обещали перезвонить, но время шло, никто не перезванивал. Только после третьего моего звонка оператор сказал, но они долго разбирались, но, теперь нам должны привезти, то что заказывали, время уже было 21:30. Потом еще раз нам позвонили и сказали, чтобы не ждать долго, лучше переведут деньги за недостающую курицу (270₽). Вопрос решился, но, отношение к клиенту не на уровне хорошего заведения. Да и в целом, заметили что еда стала немного уступать прежнему уровню, даже такие как васаби и имбирь стали абсолютно не вкусные. С уважением, Алексей.