ValliStep
June 2024
1
Была на процедуре лазерной эпиляции. Делала в том числе в зоне между бровями, видимо, мастер решила, что закрывать мои брови вовсе не обязательно, и мне ее подпалили. Причем так, что волоски отпали и теперь не ясно, как долго мне ходить с проплешиной в брови. И выходит, что мне повезло, что не всю бровь целиком?) Ответ мастера не отличается профессионализмом, мне не предложили какую-либо процедуру по восстановлению, не посоветовали масла для активации роста бровей (которые, к слову, стоят отнюдь не дешево), мне посоветовали – прокрасить бровь карандашиком для рисования!!! О моей ситуации в курсе управляющая клиники в том числе, она предложила закрепить за мной скидку 25% на любую процедуру (спасибо, больше к вам ни ногой), но сделала это, откровенно смеясь в трубку (даже не знаю, что вас так рассмешило??). Каждый день укладываю брови щеточкой и чуть не плачу…. Плюс мне вообще была противопоказана данная процедура, о чем меня не предупредили. И ожидания были совсем иные, потому что наобещали иной результат. От клиники уже не жду никакой компенсации, потому что адекватно и без смеха! даже извиняться они не умеют. Прикрепляю фото брови с подпаленными волосками, и как она выглядит сейчас, также скрины переписки (личный номер и фото специалиста скрыты, так как это конфиденциальные данные и я ничего не нарушаю), номер клиники не скрыт, так как находится в общем доступе.
Mirt
February 2024
1
Пишу не про конкретного специалиста, а организацию в целом. Почему, когда у человека запись на 11 часов и вовремя приходишь в регистратуру, рассчитывая время на очередь с талонами, потом сидишь в непонятно какого количества очереди у кабинета специалиста. А дальнейшие планы человека, рабочее время пациентов вы не учитываете?? Я понимаю, в бесплатной поликлинике сидеть очередь, но когда ты платишь немалые деньги и страдают твои планы, время – это ок?!