28.09.2024г. мы заказали пиццу с самовывозом из кафе по адресу: г. Азов, ул. Московская, д. 50. Пицца была заказана через приложение ДОДО за 40 минут до предпологаемого получения по 100% предоплате. Платёж прошёл в 11.34, а заказ оформили на 12.15. НО! когда мы подъехали за заказом в 12:20-12:30, его даже не начали ещё готовить!!! Менеджер Алексей вел себя крайне по-хамски, не извинился за просрочку доставки, а заявил, что они просто не успели.... Как все просто оказывается! Говорит:
- ну если хотите, ждите еще минут 40 или больше... Как пойдет.
Мы не могли ждать, т.к. спешили на мероприятие в другой город, в связи с чем, потребовали отменить заказ и вернуть за него деньги. Наличными делать возврат отказались, буркнули-ждите возврат 10 дней. Правда вернули через сутки.
Указанный случай не первый с данной Пиццерией на ул. Московской, как у нас, так и у наших знакомых. Зачем подтверждать заказ, если не можешь его своевременно выполнить?! Почему нельзя позвонить/написать предупредить о просрочке?! Что касается хамства сотрудников, то складывается ощущение, что при трудоустройстве в эту пиццерию они проходят специальный тест-чем хамовитее, тем лучше. Резюмируя: пиццерия по адресу: г. Азов, ул. Московская, д. 50 позорит всю сеть ДОДО!
Прошу провести воспитательную работу или принять инные дисциплинарные меры.
Kvitka
September 2024 •
5
Всё восхитительно! Отдыхаем там уже 4 раз!
Mbu Do DShI g. Azova
December 2022 •
3
Сейчас оградили двор, поставили скамейки, территория немного преобразилась... Само здание старое, но более или менее порядок....
Azovsky ostanovochny punkt
December 2022 •
1
Грязь, такое чувство, что попал в 90 е годы... Нет комфортных парковок и мест для ожидания.., Кругом всё занято таксистами, которые как хотят так и ездят, одним словом беспредел!!!!