Отвратительная сотрудница. Хамка. Списала оплату, а посылку не отдала. Представляться отказалась, посылку не выдала. Я в результате без посылки и без денег. Куда на нее жаловаться?
Kuksu Ramen
May 2024 •
3
Добрый день.
Посетили вчера заведение по адресу ул.Зорге. Заведение новое, живем рядом, пошли попробовать.
Нас встретили, посадили, сделали заказ. Официант принёс первое блюдо и к нему соевый соус. В момент подачи на стол у официанта из рук выпадает пиала с соусом, эта пиала падает на стол, отлетает и все ее содержимое летит на меня и мужа. Спасибо ребенка не зацепило, дочь сидела напротив.Мужу досталось не много, основной удар пришелся на меня. Волосы, лицо, светлая футболка, брюки все было залито соевым соусом с кунжутом. Первая реакция у меня шок, говорю официанту, Вы что наделали, его ответ ввел меня еще в больший ступор (цитирую) Я чЕ, специально что-ли. После этих слов он разворачивается и уходит. Я стою облитая с ног до головы, ни одного официанта в зале нет. Пришлось звать. Выходит девушка, представилась администратором.Прошу дайте что-нибудь вытереть лицо. Мне приносят кусочек тряпки (марля) ею и предложили вытереться. Влажных салфеток в кафе не оказалось…
По итогу, девушка администратор на сколько смогла вытянула ситуацию,миллион раз извинилась. К ней претензий никаких. А вот официант ( если не ошибаюсь звали его Лев) не удосужился даже подойти и извиниться… Через 5 минут спокойно вышел в зал, ходил мимо меня и продолжал работать. А я сидела вся залитая соусом и благоухала им же.
Если человек пришел работать в сферу обслуживания, как минимум вежливое общение с гостями должно быть в приоритете.
В общем ощущения не однозначные, кухня вкусная, все понравилось, осадок остался от обслуживания…
Будем заказывать в следующий раз доставку.