Neolink
December 2022 •
1
Гарантийное обслуживание плохое. На гарантийную электробритву Enhen Blackstone (ES-1001) в акте технического состояния сделали запись, о том что случай не гарантийный по причине механического повреждения крепления лезвий. Фактически на креплении одного из трех лезвий в зоне его фиксации (внутри ножевого блока) обломился один из четырех фиксаторов во время бритья. причиной могло быть низкое качество материала крепления ножа. Такой дефект внутри ножевого блока не может быть следствием механического повреждения в процессе бритья, тем более, что следы какого-либо внешнего механического воздействия на ножевом блоке отсутствуют. С инженером сделавшим такое заключение говорить запретили сославшись на, то, что работают только с юридическими лицами. Кроме того ответили, что детали для устранения дефекта нет. Так же посоветовали купить новый ножевой блок в интернет магазине за 30 рублей. при стоимости электробритвы 28 рублей. Впечатление от такого гарантийного сервиса крайне негативное.