RBT.ru
September 2022 •
1
Нахожусь в жутком состоянии, после посещения рбт Батайск. Выбирала стиральную машину. Продавец Александр (если руководитель магазина верно назвал мне имя продавца) сказал, что доставка будет в течении 7 дней, либо, могут предложить мне витринный образец, с доставкой на завтра. Я попросила сделать скидку на витринный образец. На что продавец был возмущен и вместо того, чтобы просто сказать: "простите, но скидка не предусмотрена" начал хамить и говорить, что я не на РЫНКЕ, с чего это мне должны скидки делать и т.п. Ладно, не стала ввязываться в конфликт, т.к. продавец был слишком груб в общении, сказала: "раз нет скидки, то оформляйте доставку со склада, буду ждать 7 дней доставки". Но, после оплаты, оказалось, что мне оформили витринный образец (без скидки, конечно). И тут опять этот продавец, вместо извинений, мне нахамил. Сказал, что я "звонила там кому-то, потом пальцем ткнула и сказала оформляйте эту машинку." Итог: жду стиральную машинку, но больше в рбт обращаться не буду. Учите продавцов вежливости, манере общения и этике. В противном случае, такие продавцы должны реализовывать себя на РЫНКЕ .... )