Делала педикюр и маникюр у Дины. Мастер очень приятная, аккуратная, все сделала идеально, на 5+. В салоне комфортная обстановка. Рекомендую!!!
Moy Doktor
October 2023 •
1
Обратилась в клинику для сдачи анализа, который стоит 600 рублей, оплатила картой, у меня на экране появилась надпись «успешно», но администратор (к сожалению не знаю имени) стала говорить, что у нее чеки не вышли и значит платеж не прошел. Я попросила чек отмены операции, но его мне не выдали, посмотрела в личном кабинете банка, у меня деньги списались!!! Но администратор доказывала, что это ничего не значит и деньги мне могут вернуться… меня вынудили оплатить второй раз по другому терминалу ( так как анализ я принесла уже с собой и у меня не было другого выхода). Я так поняла, что с терминалом такие проблемы уже были. Администратор никак не попыталась решить вопрос (снять отчет по терминалу и проверить проведенные операции, связаться с руководством) проще заставить клиента оплатить дважды (это хорошо, что сумма небольшая). Девушка вела себя крайне неприятно, даже не извинилась, хочу заметить, что в клинику обрашаюсь уже несколько лет. Очень хотелось бы, чтобы руководство клиники обратило внимание на эту ситуацию!!!