Hygge on the lake
July 2024 •
1
Что ожидает потребителя в гостинице от 6.000 руб/сутки : 1. Расположение отличное - на берегу озера 2. Неплохой ресторан с меню и качеством исполнения на твердую 3 +, официанты приятные 3. Администраторы всегда готовые помочь, но их нет не месте А теперь минус, который перечеркивает все вышеупомянутое: практически полное отсутствие уборки номеров, не пополнение расходников типа чай и вода- из серии сегодня положил/ завтра нет, либо чай доложила/ воду нет, по настроению. Кружки, что очень странно и необъяснимо, не моют вообще. Если хотите свежее постельное белье и полотенца, которые по регламенту (существует Постановление Правительства РФ от 18.11. 2020 г. N 1853) отели позиционирующие себя в 4 **** обязаны менять каждые два дня, придется просить у администраторов. Постель заправляют через раз. В первое посещение оставляла устную жалобу обо всем администраторам, при повторном заезде все тоже. При таком отношении к гостям рейтинг будет неизбежно падать ниже.