Sovinion
February 2023 •
1
Решили посетить данное место, тк видели с ними выпуск на ножах, также увидели рекламу в социальных сетях про музей сов. На сайте не написано, нужно ли заранее записываться, решили что можно в живой очереди попасть на экскурсию. В общем, интерес разыгрался, с юга Санкт-Петербурга ехали в это место, в итоге - получили полное разочарование, аж плакать хотелось. Зашли в ресторан - на входе нас никто не встретил, официантки пробегали мимо и не обращали внимания, полный игнор. Справа от входа видимо сам музей сов - был закрыт, нет ни человека, ни информационной стойки, что нужно делать, чтобы попасть на экскурсию. Ждали-ждали мы когда нас посадят, спустя 10 минут нам небрежно указали место куда садиться. Сели, начали смотреть меню. Стоит отметить, что меню вполне аппетитное и хотелось попробовать из него много блюд, однако мы прождали минут 15 и официанты так и не подошли к нам. Их было даже не позвать - либо вообще не было персонала в зале, либо они с огромной скоростью залетали в зал, ставили блюда напитки и так же быстро убегали, не поднимая головы. Решили уйти, потому что с каждой минутой разочарование в данном месте увеличилось все больше и больше. Вышла практически со слезами на глазах, хотелось классно провести время, а в итоге разочарование и полный игнор (а ещё голодные в итоге). Но, не унывая, мы пошли в соседний ресторан, где нас быстро обслужили, вкусно накормили и мы в итоге остались довольный курортом Северный склон. Очень печально наблюдать как хорошая концепция места и ресторана перечёркивается отношением людей к месту, где они работают, а что самое главное к гостям. Ну и классика, рыба гниет с головы. Видимо отношение руководства к их же месту наплевательское, мол выйдут за счёт Ивлева и идеи, но все идёт от персонала, а персоналу транслируется от руководства тот посыл, который заведение несёт во внешний мир и самим гостям. Мы, как гости, хотели отдать вам деньги, а вы их считайте просто не взяли))) Зато ваши соседи-конкуренты получили от нас денежку и нашу лояльность. Очень не хотелось чувствовать вчера себя недовольными гостями из шоу «На ножах», но в итоге вышло именно так :( Удачи руководству заведения открыть глаза!
Horosho sandwich bar taproom & bottleshop
August 2022 •
5
Очень приятно провели время в данном заведении!❤️ Вкусное пиво, приятная атмосфера, хорошая музыка и вкусные сендвичи! Хочется выразить особую благодарность официанту за обслуживание и хорошее настроение 😌🤍