Александра К.
8
0
subscribers
0
subscriptions
147.8K
views
Самый ужасный пункт выдачи!!! Научите сотрудников пожалуйста работать и вешать информационные таблички о перерывах! А то как с курьером болтать сотрудник может а как оформить Авито доставку - то пункт закрыт на перерыв!!!!
В самом ПВЗ все нормально, но некоторые сотрудники оставляют желать лучшего, отказали в частичной выдаче заказа, сославшись на то, что они не склад и либо забираете все (а я на секундочку отправила мужа забрать оплаченный заказ, сама я в дороге и не могу примерить неоплаченные женские вещи)
Как вы представляете моего супруга за примеркой женских вещей?!
В целом не меняется ничего, очереди от 40 минут и дольше, причем некоторых, пришедших совсем недавно обслуживают быстрее других, талоны работают крайне ужасно, один оператор, который явно не рад, что работает в почте
Уважаемые руководители, разберитесь пожалуйста с отделением! Каждый раз, когда нужно что-то забрать или отправить, я вынуждена тратить более часа!!!!!!!на ожидание
Консультант отправил делать есим через приложение! А тех поддержка пишет, что только через салон!!! Мы потратили кучу времени и денег на такси!! Научите консультантов работать!
Сегодня 9.12.23 придя в салон консультант за расепшеном сидя не чесался принять других клиентов, а смиренно сидел ковырялся в телефоне и ждал пока один из клиентов подождет ответа от бота и сказал что это надолго, вопрос, у вас 2 рабочих места и ни одно не используется
Пункт по расходникам такое чувство - обделен, пришлось потрудится чтоб поднять вещи в пункт, а как оказалось у них нет нужных коробок для отправки заказа! Очередь до улицы! Сотрудник плохо осведомлен о размерах коробок и их вместительности, но осведомлкн об отсутствии расходников
Заказывали ролл медовая креветка, в кол-ве 2шт, привезли что-то похожее, но не вкусную медовую креветку, заказ приехал спустя 2,5 часа, все запечённые ролы были ледяные, вкус остальных роллов оставляет желать лучшего, это самый отвратительный и не вкусный заказ, пришлось все выкинуть, потому что есть совершенно невозможно, такое чувство, что роллы были сделаны лишь бы как, потому что вкус отличается капитально от привычно полюбившихся роллов, ужас, разочаровали, так еще и компенсации нет никакой, либо ждите и кушайте лёд, либо отказывайтесь и вообще сидите без еды. Вечер испорчен! Вашей фирме жирный дизлайк и комментарии в близком кругу людей.
Крутые эмоции от заезда! Трасса ровная, карты в хорошем состоянии, инструктора все четко объясняют и показывают, четко следят за выполнением условий при заезде, оперативно реагируют если произошел затор :)
Отличный пункт выдачи, всегда чисто, очень вежливый персонал! Неоднократно замечаю, что помогают в любых вопросах связанных с заказами Ozon!