Дело было в сентябре. Как обычно, заскочил в Доминос за пиццей, но что-то пошло не так... Через минуту после оформления заказа (чек №188757) обратил внимание, что не учли скидку, указанную на планшете на кассе. Вежливо попросил пересчитать заказ согласно этой акции, на что получил отказ. Вместо того, что бы за полминуты разрешить ситуацию, кассир с коллегой из кухни начали доказывать мне, что это я сам дурак, а изображение на планшете носит просто информационный характер и нужно было что-то там сказать при оформлении. Вот только на планшете об этом ничего не было указано, а было просто «Заходи и забирай. В зале, навынос и на самовывоз», и ничего про «попроси эту скидку» или «назови промо-код во время оформления заказа». Так же при оформлении кассир не спросила, хочу ли я воспользоваться каким-либо промо-кодом. Т.е. при заказе на кассе нет аналога поля "Введите промо-код", как при оформлении заказа через сайт. На оставленное обращение получил отписку с тем же посылом, что говорит о том, что непрозрачные условия акций - это в целом политика компании, и Доминос не хочет это исправлять. Ну ок, раз сиюминутная выгода дороже постоянных клиентов, то далее кушайте свою пиццу сами. А моя семья и друзья будем кушать пиццу других брендов, благо предложений на рынке хватает, просто до этого случая как-то не было повода обратить на них внимание.
Instr.by
March 2022 •
5
Отличный магазин с отличным инструментом. Много чего можно протестировать на месте, что бы легче определиться с выбором. Так же богатый выбор оснастки к продаваемому инструменту и не только.
Moly.by
February 2022 •
1
Покупал защитное стекло (заказ 1962), прислали совсем другого цвета. С просьбами решить проблему писал и звонил по всем возможным контактам, в итоге ни ответа ни привета...