The Dym
January 2024 •
5
Хороший ассортимент и консультанты
Моnе
January 2024 •
5
Девушки на ресепшен невероятно любезны) прекрасная атмосфера, хорошие мастера, впрочем как и всегда в Моне)
Joki Joya
January 2024 •
1
Обратилась в Джоки Джоя, чтобы отпраздновать детский праздник (10-15 чел), сообщили что со мной свяжется Банкетный менеджер из парка Отрада. Обратного звонка не поступило. Позвонила еще раз, перевели звонок в парк Отрада, но банкетный менеджер был занят с гостями.. вновь обещали перезвонить.. но увы, так никто и не перезвонил.. Будем отмечать день рождения в более клиентоориентированном заведении.
Gold Apple
February 2023 •
1
Более худшего сервиса я не встречала 1. Заказ в интернет-магазине был оформлен в пятницу днем на сумму 61250, выбран интервал доставки, предложенный на сайте (воскресенье). Звонок из интернет-магазина в субботу вечером (естественно пропущен, тк люди в это время обычно отдыхают). Повторный звонок в воскресенье утром (напомню, что заказ был оформлен в пятницу) с сообщением о невозможности доставить товар в указанный интервал. Дело в том, что оказывается доставка по воскресеньям не осуществляется (со слов оператора), хотя на сайте данный слот присутствовал и оплата в размере 61250р. была списана. Думаю понятно, что достаточно проблематично в воскресенье организовать подарок на понедельник находясь не в городе, особенно досадно, что списанные деньги заблокированы (тк возвращаются в течение 10 дней). 2. Дубль два) Необходимость в покупке тех же товаров не отпала, забыв неприятный осадок от предыдущего опыта приобретения товаров в интернет-магазине Золотое яблоко, я все решила сделать повторный заказ. Итак заказ на сумму 65820) перезвонили сказали что духи которые в составе заказа в коробке с дефектом. Отказалась от духов. Ну что ж, опять ждем 10 дней возврат на карту 17т.р) ну хоть не 60т.р и на том спасибо) 3. Привезли мой заказ, ну тот который без духов, тк те были в коробке с дефектом. Последней каплей моего терпения стало то что диффузоры Tonka (10т.р за штуку) доставили без палочек! Раскомплектованный товар! Обратившись в службу поддержки с вопросом что я по вашему мнению должна делать с тремя диффузорами без палочек, может обливаться из них.. мне было предложено отфотографировать товар, заполнить заявление на возврат и опять же ждать возврата 30т.р до 10 дней)) У меня возник резонный вопрос) Ребят, вы вообще нормальные? Я упорно старалась потратить в вашем магазине более 60000, но у меня так и не вышло)). Моя рекомендация для всех, не тратьте свое время и нервы на покупки товаров в интернет-магазине золотое яблоко!!! P.S Надеюсь руководство сети проверяет отзывы и примет меры. Также для вашего сведения: в магазине в Метрополисе также продают раскомплектованный товар. Я пыталась там уже купить диффузоры tonka, к трем диффузорам нашлись только одни палочки, которые идут в комплекте.. Не плохо было бы провести инвентаризацию и разобраться почему все-таки в магазине продают раскомплектованный товар. И еще прикольчик) оператор колл-центра не может перевести на отдел работы с рекламациями.. и вообще куда жаловаться не понятно..
Ptashka
September 2022 •
5
Невероятно атмосферное место! Очень вкусные коктейли, оригинальная подача. Обслуживание на высоте, отдельное спасибо Артёму, был крайне любезен, помогал с выбором блюд и коктейлей. Прекрасно провели вечер, рекомендую для посещения!