7 Subbot
September 2024 •
3
Отдыхали вдвоем в выходные 27-29 сентября. Из плюсов: Первое впечатление великолепное. Помогли с доставкой вещей до домика. Ухоженная территория всего комплекса. Просторный дом с большой гостиной и отдельной спальней. Уютно и красиво. На террасе с крышей обеденный стол со стульями и 2 шезлонга, даже в дождливую погоду можно провести время на улице. На кухне есть необходимая посуда, для мангала предоставили новую решетку. В ванной комнате мини-набор (мыло, гель для душа, шампунь, зубные щетки). Новые тапочки для каждого гостя. Есть выход к реке. Из минусов: Могу быть перебои с интернетом, со второй половины дня субботы до выезда в воскресенье его не было. Мы искали дом с чаном, он был главной целью нашей поездки, о чем был сделан акцент при бронировании. Вместе с предоплатой за дом сразу оплатили чан на субботу, в пятницу у нас уточнили, к какому времени подготовить. В итоге в субботу за 1.5 часа до назначенного времени спрашиваем - а когда чан начнут топить? На что Али (местный работник) ответил, что ему никто не сказал. Про гвоздь нашей программы отдыха просто забыли. Чан подготовили только к 22 часам, а не к 17, как изначально обговаривали. Практически им не воспользовались, поскольку вода не успела остыть до комфортной температуры, в 2 часа ночи устали ждать и пошли спать. На утро обозначили эту проблему Лилии, через которую оплачивали аренду, извинений мы не получили, зато стали свидетелями неприятной картины. Уважаемые владельцы, разборки с вашими подчинёнными - не дело ушей клиентов. И тем более мне не нужны скрины ваших переписок, чтобы понять, кто из вас виноват в сложившейся ситуации. Научились деньги брать, научитесь и ответственность перед клиентами нести.