Брали номер стандарт с включением двух часовым СПА . Пришли на ресепшен, но нас «отшили», сказали то, что у них уже полная запись. Вопрос, почему вы продаете услугу включенную в стоимость номера, а потом отказываетесь ее выполнять? Вы же заранее взяли с нас деньги!, а где сама услуга?
Сервис 24/7, тоже надуман. Вечером пытались заказать чай в номер, но трубку телефона никто не взял.
Номер комнаты 4105. Дата заезда 18.11.24 года.
Hotel Baikal
March 2024
5
Вид из окна и само место положения - супер!!! Все чисто, красиво, комфортно. Персонал МОЛОДЦЫ! Рекомендую однозначно ! Завтраки на 4+. Остальное на 5!
Villa Malina
March 2024
1
Само место красивое. Отель выполнен из дерева. Супер! Брали номер люкс. Первое что бросилось в глаза, это маленькая простынь. На матрас постелены две простыни - ПОПЕРЕК. По видимому одной большой простыни нет. Подушки дешевые, маленькие из синтепона. Дешевая старинная душевая с раздвижными дверьками и плесенью в углах. Халаты не предусмотрены. Одноразовые тапочки дешевые и выдаются только один раз, при заезде (зубная щетка и паста, также). Про завтраки даже и писать не знаю ЧТО. Скудный дешевый «шведский стол». И самое ужасное это то, что в номере тараканы. Есть видео, если надо вышлю. Между щелями на полу просто мусор и грязь, за что отдали 40 000 за двое суток не понятно. Нашли несколько хороших отелей с ценой в разы меньше. Виллу Малина вспоминать не хочется. Наобещали туры, ждали- ждали, они забыли или не нашли. На вторые сутки дали нам экскурсию (за дополнительную естественно плату), но забыли оформить карту назад решение на посещение парка. В итоге нас задержали и чуть не выписали штраф. Вся экскурсия ждала, когда вилла малина оформит «гостевую» национального парка.
Muzey kupecheskogo byta
May 2023
1
Сам музей интересен, но работающий персонал это ЧТО ТО! Зашли с классом, один ребенок спросил у другого «куда мы пришли»? Женщина отреагировала не адекватно, спросила у ребенка «ты разве не знаешь куда приехала?», ребенок ответил отрицательно, на что женщина сказала «ТУПАЯ ЧТО ЛИ»? Далее этим же ужасным тоном перекинулась на ребят, ЭТО ЧТО ТАКОЕ, НУ КА КЕПКИ СНЯЛИ.
Я потребовала сменить тон, с нами приехали учителя, родители, мы сами сделаем замечание. Пришла экскурсовод (вела экскурсию она интересно), сразу же вступила в бой заступаясь за свою работницу, заявив «это НАШ музей и здесь МЫ устанавливаем правила». Хотелось развернуться и уйти из ИХНЕГО СОБСТВЕННОГО музея, но мы приехали с другого города, мероприятие было заранее запланировано.