Вчера заказали роллы на дом, но то что нам привезли нас шокировало. Ролл с авокадо весь был черный и полу сгнивший. Ролл с креветкой на вкус омерзителен, остальные роллы были сделаны на тяп ляп, но хотя бы съедобно. Обратились в службу поддержки с претензиями + требованием вернуть средства за плохое качество продуктов и за наплевательское оказание услуги, на что оператор пообещала, что с нами свяжутся из контроля качества, при этом попросила сохранить продукцию. Так и сделали. С нами, конечно же, никто не связался, а продукция благополучно стухла в холодильнике на следующий день. Итог: деньги не вернули, роллы не заменили. 1800₽ улетело в помойку.
Уважаемая администрация данного заведения, вы потеряли клиентов, которые много лет у вас делали заказы. Дополнительно, рассказали друзьям и знакомым про этот случай и про наплевательское отношение к потребителю. В качестве доказательства некачественной продукции - оставляю фото тут. Надеюсь, вам очень понравится и самим такое кушать, приятного аппетита.
Была на импрове 18.01.25, само мероприятие очень понравилось, стиль помещения классный и интересный. Персонал….претензия только к девочке официантке в носках «душнила», которая приняла заказ и не принесла его. Даже не удосужилась подойти и сказать если позиции не было в наличии. При этом другие столики охотно обхаживала. А мимо нашего проходила и только смотрела. Игнору у нее только поучиться можно
Все очень здорово! Рекомендую к посещению. Животные в хороших условиях, сыты и прекрасно выглядят, дружелюбные, не зашуганные, видно что за ними хорошо следят и ухаживают. Очень благодарны милой женщине, которая нас встретила и провела экскурсию, рассказала про всех и познакомила с животными!!!
Продавец рыбок это жесть. Отн ошение к покупателю омерзительное. Консультирует так, что отбивает желание вообще заниматься аквариумистикой. У меня было ощущение, что мне просто плюнули в душу. Поищу другой магазин, где хотя бы подойдут с душой и смогут нормально проконсультировать…