Приехали погостить в ваш город. Утром пришли на завтрак - все очень вкусно, обслуживание на уровне. Остались довольны и выбрали сразу столик для ужина на крытой террасе с хорошим видом.
Бронировали столик на 20:00. Пришли, а столик занят другими. Сказали, что наверное администратор не увидел запись. Очень неприятно, даже не извинились. Будто так и должно быть.
Причем когда бронили утром спросили только Имя , на вопрос нужен ли номер - сказали, что не надо.
Как итог и столика нет и предупредить никак не смогли.
Это оставило неприятное впечатление.
Возвращаться больше не хочется. Сотрудник не умеют корректно прорабатывать такие ситуации с клиентами!
Coffee Cake
August 2022 •
1
Пришли первый раз.
Честно такое себе.
Как только пришли - сидели 10 минут и никто не подходил, сходили сами позвали официанта.
Официант не расслышал, что завтрак нужно 2 шт принести. В итоги получила завтрак только через 45 минут.
Туалет не работает, даже руки на помыть ,а учитывая , что у меня брекеты и нужна чистка после еды - это вообще обида.
Магазин работает с 11. Пришла в 11:15 - закрыто на замок. Звонила на указанный номер - недоступно.
Так и не удалось попасть
Плюшки Ватрушки
August 2021 •
1
10.08.2021. Время 6:47. Пекарня ещё закрыта.
Видно , что сотрудник внутри раскладывает товар.
Это беспредел. Написано, что пекарня с 6:30 работает!За последнюю неделю не первый случай! Раньше всегда вовремя открывалась. Сделайте уже что-то. Или время работы меняйте или сотрудников расшевелите