Алина
3
0
subscribers
0
subscriptions
125.7K
views
Очень интересная система работы пункта выдачи. Впервые увидела табличку "Перерыв 15 минут" на пункте выдачи. Естественно, перерыв длился намного больше, на улице люди начали занимать очередь, ждали кто в машине, кто просто стоя и обивая пороги. Двери открыли после нескольких минут стуков в дверь. Запустили людей и оставили стоять еще минут на 5, никто из сотрудников не вышел. Я понимаю, что сотрудники имеют право на отдых, на обед, но там было два сотрудника, неужели нельзя было как-то разделиться и обедать по очереди?? Даже в городе нет таких больших очередей, где люди заказывают на порядок больше товаров, а здесь очереди создаются самим пунктом выдачи...
Плюс интересная система с выдачей пакетов: с каких пор пакет выдают только при получении более трех товаров?? Нигде нет таких правил, всегда спокойно можно попросить пакет. А если товар один, но он большой и его неудобно нести в руках?
При этом висит табличка "Пакет платный", обычная маечка стоит 5 рублей, что за самодеятельность?
Очень прошу проработать момент с перерывами и выдачей пакетов!
Отличный магазин с большим ассортиментом и заботливым персоналом!
Мы искали костюм для жениха, и в первую очередь поехали сюда, ни капли не пожалели! Консультант Яна очень нам помогла в выборе костюма и подборе рубашки, предложила нам холодный напиток. Было очень приятно получить такой качественный сервис и внимательное обращение. Большое спасибо! 💞
Отвратительное обслуживание. Сколько раз заказывали баскет дуэт, ни разу не забирали его вовремя. Каждый раз чего-то из баскета у них не хватает. Сегодня в очередной раз ждали свой заказ, и в какой-то момент его просто убрали из очереди, не предупредив и не сказав, что не так, видимо чтобы самим не получить за то, что заказ долго висит в очереди)) Если бы не подошли и не спросили, так бы и ждали ещё час. Попросили подождать еще минут 15, но ждали в два раза дольше заявленного. Очень печально, что в любимом месте качество сервиса стоит не на первом месте(( устали каждый раз слышать при получении заказа "спасибо за ожидание"