Марина
7
1
subscriber
0
subscriptions
177.5K
views
Останавливались в отеле на ночь, были проездом. Интерьер очень симпатичный для бюджетного отеля. Всегда в доступе питьевая вода.
Номера крохотные - заказывали стандарт, есть подозрение, что дали эконом. Зеркал в комнате нет, только в ванной над раковиной. Удобный матрас, подушки, белоснежное пастельное белье. Кровать не широкая, как указано на сайте. Звукоизоляции нет. В душевой сильный запах канализации. Напор воды слабый, душ сломан, воду настроить сложно - либо моешься в холодной, либо в кипятке.
Все принадлежности для ванной нужно дополнительно просить на ресепшен. Мыло и набор ватных палочек были в одном экземпляре.
Заказывали завтрак на 8-00, в 8-02 был холодный. Есть не стали, был просто омерзительный. Вилка грязная. Как искать персонал на кухне - непонятно. Шакшука - зелено-коричневая субстанция на неприятной мелкой сковородке, ручка которой спрятана в ткань, похожую на «носок». Яйца максимально вкрутую зажарены и заветренные. Вкус и вид отвратительный. Шервудский завтрак - яйца снизу зажаренные до корки и сырой белок сверху, овощи безвкусные мягко говоря - также есть не стали, как и платить за это безобразие - спасибо персоналу за решение вопроса в нашу сторону.
Далеко не 4 звезды. Вопрос к категории номера.
Магазин не выдает чеки и на товарах наклеены ценники продуктов, которые стоят дороже. Очень удобненько… При покупке на кассе, кассир даже не смотрит, что пробивает! Болтает с напарницей, обсуждают вкус моих покупок - вкусно им было или нет…
Поддержка не решает вопросы, отправляет в магазин. Смешно - я должна с 26грамовой шоколадкой переться в ривьеру, чтобы решить вопрос. Роскошь, а не услуги.
Пицца пепперони - тесто непонятное нечто, колбаса - не пепперони, очень невкусная, на пиццу мало похоже. Даже доедать желания не было. Заведение не про еду, да и выбор пива - того нет, того нет… Надеюсь, что мы не отравились (тот случай, когда закидываешься Энтеросгелем после заведения). Очень непонятно откуда оценка заведения 4.8.
Прихожу третий раз в этот пункт и третий раз никого.
Первый раз открыта дверь и просто никого нет - бери что хочешь и уходи. Второй раз поймала сотрудника на выходе и то, он наверное увидел, что у меня открывается приложение озон, а сейчас висит объявление тех перерыв 25 мин! От какого времени считать, сколько ждать и 25 ли это минут или 125 никто не проверит. Также есть тел для связи, но мне он зачем, я еще и бегать за своим оплаченным товаром должна? Согласовывать время с вами? Нет! Больше сюда не закажу, клиенты как и вы имеют свои дела и тоже люди, представляете? Чуть подальше есть отличный пункт, в котором за несколько лет не заставили ждать себя НИ РАЗУ!
Официанты не подходят, пришлось с барной стойки заказывать самостоятельно и платить там же. Напитки на стол тащили самостоятельно - никто даже не предложил помощь гостям (а это работа официанта). Официантка принесла блюда (и на том спасибо) приборов салфеток нет. Нашла ее в зале, попросила принести и сделала замечание, что приборы можно было заранее принести, на что поступил ответ «у меня не сто рук» - ну, владельцы, это «уровень»…
Не мешало бы обучить сотрудников манерам и правилам общения с гостями. Я не бесплатно пришла за услугами…
Обожаем это место. Просто чудесные хачапури, тесто волшебное. Всегда очень вкусно, шашлыки нежнейшие, хинкали отвал башки! Даже овощной салат чудесный.
Руки золотые у поваров!
Все отлично, но очень хочется улыбок от персонала, вы прекрасны! :)
Жалко нельзя поставить -5!
Пробила колесо, нашла ближайшую веломастерскую не с самым плохим рейтингом. Итог - сломанная втулка. Пришла менять камеру за копейки, ну и, раз такая ситуация, спицу одну попросила вставить, а теперь мне нужно покупать за тыщи втулку. И переть в другой район пешком еще. Вот спасибо за выходной
И да, вас ошибка не смущает в вывеске?
Потрясающее место, не первый раз восхищаюсь блюдами, обслуживанием и скоростью подачи! Официанты очень приветливые и улыбчивые. Еда очень вкусная, пробовали и бургеры (пальчики оближешь), и супы, и горячее! Десерт Павлова отвал башки! Очень чисто, колоритный и при этом очень уютный зал.
Я искренне не понимаю откуда рейтинг у заведения. Официанты не здороваясь проходят мимо, нужно ловить, чтобы привлечь их внимание. Заказали 2 кофе, кашу, блин с ветчиной и сыром и глазунью. Кашу и блин принесли, я посмотрела как мой спутник все это съел, а свою глазунью я не дождалась. Через полчаса официант удосужился заявить, что на горячие блюда увеличено время ожидания (каша и блин как бы тоже не холодные блюда), ждать не стали, я осталась голодной. Ужасное обслуживание, я просто пришла понаблюдать как позавтракал мой муж. И да, кофе принесли в бумажных стаканах ( со словами «если вам не терпится, чашек нет, мы можем принести в бумажных стаканах» не терпится - просто у-уважение со стороны персонала). Кофе ужасный на вкус. Ну как можно даже с этим не справится.