Отвратительное обслуживание.
Позвонил в банк,узнать до скольки работает касса,сообщили,что до 20ч.
Приехал в 18:00, с соседнего стола ко мне обратилась девушка консультант ,видимо чтобы помочь мне. Хорошо,говорю подойтите ко мне,я не буду кричать на весь зал. Подошла,обьяснил цель, проводила меня в кассу. В кассе сказали,что платежи принмают до 17:00 и это их внутренний регламент,о котором знает только кассир. Т.к. ни консультант,ни ,вызванный потом управляющий отделением не смогли сразу об этом рассказать. На сайте и по телефону этой информации нет.
Ладно, настал следующий день.
Приехал вновь,но снова все не так. Оказывается у кассы свой график работы со своим перерывом. Звоню на горячую линию,там мне сообщают,что касса работает без перерыва и такого быть не должно,но если у кассы перерыв,значит перерыв.
Такие дела.
На горячей линии принять претензию уговаривал около 20 минут,т.к меня постоянно отправляли в приложении для электронного обращения.
Горячая линия,как и сотрудники внутри отделения,после каждого моего вопроса постоянно удалялись что то у кого то узнать.
Хотелрсь бы,чтобы руководство руководства отделения все таки научили их правилам и регламентам . Иначе выходит,что в курсе всего только кассир.
Как то так.
В целом не плохо по качеству мойки. НО! Часто гличит шлагбаум и зимой отвратительно чистят выезд. Повис на брюхе на мерседесе и разодрал мягкую изоляцию днища. Админ вышел толкнул и я уехал. Разбираться было некогда.
