Арена Моон Воронеж
5
0
subscribers
1
subscription
23.9K
views
01.09.2023 сделала заказ на самовывоз на 18-00, позвонил оператор уточнил заказ и форму оплаты-по карте. В 18-15 заказ готов не был, попросили подождать 10 минут, при оплате выяснилось, что терминала нет. Предложили оплатить по номеру телефона, но у меня нет мобильного банка, также мне было предложено прогуляться остановку до терминала Сбербанка и снять деньги. Попросила связать меня с руководством, продавец оперативно сработала, но менеджер по телефону также не признал вины и предложила перевести деньги. Через 10 минут выяснений пришел доставщик и терминал на точке наконец появился. Я в шоке... Нет претензий только к продавцу, т.к она была терпелива, вежлива и клиентоориентирована. Также вместо подарочной калифорнии положили другой ролл, хотя я специально его не заказала, зная, что идет в подарок. В итоге сын не получил любимый ролл. В общем, праздник 1 сентября был подпорчен, спасибо, больше заказывать у вас не буду.
По совету знакомых покупали диван в МООН в ТЦ Воронежский. Выбрали модель 173 . Современный стиль и отменное качество. Рекомендую!
В Моон зашла случайно, слышала от знакомых про эту фабрику, как итог купила кровать с матрасом. Мои знакомые не соврали, качество порадовало!
