Диана Севостьянова
4
0
subscribers
0
subscriptions
5.7K
views
Прекрасное место для встречи с друзьями, вкусная еда и большой выбор табака для кальянов!
18.01 отмечала день рождения в данном ресторане, за две недели забронировала стол на 6 человек, изначально писала на what’s app, там мне сказали что действует депозит 5 тысяч с человека, когда начала уточнять детали отвечать перестали, решила позвонить на телефон, по телефону сказали что для 6 человек никакого депозита не нужно, я уточнила у девушки что писала на what’s app и хотела бы конкретный стол! Девушка сказала, что да хорошо этот стол вам забронирую, но по времени только на 3 часа, меня это не очень устроило, т к на день рождение, хотелось посидеть подольше, но все же мне отказали о продлении времени визита. Через день решила, все таки ещё раз позвонить узнать о продолжительности брони, другая девушка уже любезно продлила время брони.
Вот наступил день празднования, мы в компании 6 человек приехали в этот очень красивый и популярный ресторан «премиум» класса!
Да интерьер и подача блюд прекрасны, но что касается персонала и отношения к гостям, это кошмар
30 минут мы стояли и ждали нашего стола, сначала нам сказали 5 минут убирают стол, далее повели к столу рассчитываемого на 4 человека, далее сказали что гости за нашем столом задерживаются, и вот спустя 30 минут нас ведут с столу, но только снова не к нашему, я бронировала один стол на 6 человек который находится рядом с большим круглым столом ( для меня это было важно, поэтому я несколько раз уточняла это по телефону)
Но нас привели к трем сдвинутым столам рассчитываемые на 2 человека каждый.
Во- первых хостес начала утверждать, что для брони конкретного стола нужно вносить депозит с человека 10 тысяч( изначально говорилось о 5 тысячах), на утверждение того, что мне по телефону сказали другую информацию, хостес ответила «мы прослушаем звонки и обязательно вернемся с обратной связью», но конечно никто нам так ничего и не объяснил.
Во-вторых за этим быстро сделаным «столом» было дико не удобно, так как столы были круглыми и нужно было сидеть либо в щели между девами, либо за дыркой между столами👍🏻
В-третьих официанта нужно было постоянно вылавливать, никто за весь вечер не спросил как нам блюда, все ли в порядке?
Как итог красивая картинка, с полностью не компетентным персоналом!
Атмосфера супер, недавно были в данном заведении, все очень понравилось, большой выбор табака и приветливый персонал)
Мастер Ирина профессионал своего дела, ресницы теперь буду делать только у неё, качество, носка и результат на высоте!
Отличное заведение, ходили компанией обслуживание супер! Звукорежиссер отлично подобрал музыку, персонал приветливый и вежливый) Кухня также очень понравилась👍🏻