Kapitalbank
January 2024 •
1
Не рекомендую этот банк, поскольку покупал доллары в их банкомате в не рабочие часы(из-за улета пришлось купить доллары через банкомат по не выгодному курсу), мне выдали доллары потрепанные и потертые, любой банк меняет такие деньги с 10 процентной скидкой, выдачи чека не было, так как думал что проблем с этим не возникнут, по итогу после прилета в Ташкент, пошел в их ГО, с просьбой поменять мне эти доллары на новые, другие. Подхожу к обменному пункту и объясняю ситуацию, на что мне начинают грубить и говорить что эти доллары нормальные и просят чек то что я поменял эти деньги в их банкомате, я сказал чтобы посмотрели по камерам (ибо у всех банкоматов есть камера), на что мне отвечают "Мне что делать нечего этим заниматься из-за такой мелочи". Потом подхожу к стойке администратора, опять же объясняю ситуацию, на что мне отвечают вообще что их банкоматы в общем не меняют сумы на доллары, я в шоке стою оттого что такие не компетентные люди работают в банке. Пришлось обратно поменять на сумы в их филиале и в другом банке купить доллары. В общем: компетенции - 0 уважение к клиентам - 0 сервис - 0
La Vash
January 2024 •
5
Вкусная еда и адекватная цена