Добрый день!
Пишу честный, не предвзятый отзыв.
Прочитав положительные отзывы, посмотрев ресторан на сайте, конечно же захотелось попасть в это заведение. Дождавшись своего часа своей брони мы пришли в ресторан. И тут с первой же минуты настроение пропало от слова совсем. На входе встречает хамоватая девушка хостес, которая сначала не могла найти бронь, а потом сказала - «проходите за стол с табличкой резерва»… Вы серьезно? Я впервые встречаю хостес, которая не проводила за стол, вот номер.. Окей, мы прошли за стол, сели. На бегу она кинула нам стопку меню на стол ни сказав не слова, я уже не говорю о том, что положить меню для каждого гостя. Пришел официант, мой собеседник заказал сразу, я заказал салат. Полистав меню, увидев в нем много национальных блюд, честно, растерялся и хотел попросить официанта помочь с заказам и отменить мой салат. Так вот, с вытянутой рукой я просидел минуты 2! Что официант, что хостес делали вид, что ни чего не видят, до тех пор пока ко мне не подошел менеджер. Я попросил у официанта помощи в выборе блюда, готов рассмотреть всё, кроме ягненка… да, лучше бы и не просил. Спрашиваю про телятину, предлагает мне ягненка… зачем? Я же сказал, что не люблю ягнёнка. В итоге предложил мне только одно блюдо, точно такое же, что взял и мой собеседник. Окей, «с горем по полам» заказали. Приносит блюда. Молча поставил на стол и ушел, ровно так же и забрал тарелки. А где обратная связь? Блюда между прочим, очень вкусные! Бесспорно! Но, персонал портит всё впечатление и настроение в целом, начиная со входа в ресторан. В бокалах опустело шампанское, не ждите, что вам предложат повторить… в общем, полный кошмар. Дошло время до оплаты, тоже всё молча, принес чек и терминал, оплатили, ни слова больше уходя, даже ни кто не попрощался. В общем, захотите вкусно поесть- место подойдет. Если вы цените сервис и уровень обслуживания- однозначно это место не для вас.
Gogieli
February 2023 •
4
Ресторан замечательный! Вкусная кухня, обслуживание, интерьер, всё прекрасно! Снимаю одну звезду за невозможность общаться, когда живая музыка, правда, очень громко, что нужно почти перелезть через стол, что бы услышать собеседника.
Strana kotoroy net
February 2023 •
1
Ужасное обслуживание официантов, ни какой заинтересованности в гостях. Десерты красивые, но не вкусные. Выбор музыки очень странный, тут же и поп, тут же и шансон и тд. В общем, весьма странное и неприятное место. Удивлен, что это ресторан Новикова.