Не выдали заказ по паспорту ссылаясь на техническую ошибку с заказом. Косяк службы доставки, но решать отказываются. Вынуждают самому обращаться в службу поддержки, там решают вопрос в течение суток. Приходится ещё раз ходить к ним за уже оплаченной посылкой.
Сотрудница Анастасия, не заинтересованная решать вопросы - это отдельная история, тут про неё уже писали «хорошие отзывы», и ещё, я думаю, напишут, пока она там работает.
15 минут ждали официанта, потом ещё минут 30 ждали блюдо. На вопрос, почему так долго, ответ был, что вы хотели - пришли в субботу и хотите, чтобы вас нормально обслуживали?