Светлана Щ
8
2
subscribers
0
subscriptions
339.1K
views
Мне все понравилось, приятное место, есть настольные игры. Если с друзьями асе обсудили, то можно отвлечься от телефонов. Мы играли в новую лилу. Кофе, чай и драгики с сырники тоже понравились
Сегодня была первый раз в данном салоне. Все понравилось: уютно, администратор приятная и заботливая. Бразильский маникюр и педикюр тоже понравились. Бровки получились красивыми и я прекрасно провела время. БЛАГОДАРЮ
Минусов не нашла. Обратилась с непростой ситуацией. Юсеф Зуфярович провел операцию, дай бог ему здоровья, отойдя от "заморозки" мне не потребовалось обезболивающее. Очень надеюсь, что мой организм все принял и не будет чудить.
И еще, т.к. у меня это был страховой случай, клиника подготовила мне все документы, проверку они прошли у страховой компании. Так что пользуйтесь услугами современной клиникой с профессиональными врачами, получайте компенсацию, если у вас как и у меня страховой случай, или же просто подавайте на вычет по НДФЛ, клиника подготовит все документы. За это тоже отдельное спасибо.
Пришла сегодня второй раз.
Плюсы:
+ приятный персонал, заботливые.
+понравился мастера была у Никиты и Дианы
+ после массажа можно принять душ
+ цена/качество, пока все чудесно
+ чисто и приятно
Желаю студии успеха !
Очень приятный салон: чистенький, прям рядом с метро, очень удобная доступность.
Мастера мне тоже понравились. У меня близко сосуды и при маникюр меня не порезали, для меня это показатель. Приду вновь.
Здравствуйте, сегодня меня салон расстроил. Преимущественно работа администратора Юлии, если правильно запомнила.
Ситуация: я была записана через фитмост в салон на маникюр и педикюр. Приезжаю и мне сообщают, что моя запмись отменена.
При этом никаких извинений, мол сожалеем, что так вышло.
Спрашиваю, почему не сообщили об отмене?
-я сегодня весь день на телефоне, вы не первая, у нас по несколько записей на одно время. Менеджеры фитмоста должны были вас оповестить об отмене.
Но в итоге никто не сообщил. Я спрашиваю, а почему вы как салон не позвонили?
У меня нет вашего номера, как клиента.
Это было очень интересным. Как писать в ватцап если что-то с кодом от фитмоста не то, так номер есть. Когда записываюсь на процедуры за деньги, тоже есть, когда присылаю коды, что б проблем не было, тоже спасибо. Как рекламу и что давно не было тоже все хорошо. А как предупредить, что запись отменили-это не к нам.
Далее вышли сотрудники и начали защищать администратора. Говорить о проблемах с фитмостом и что они с будут рады видеть меня вновь.
Что сказать, дружный коллектив. Но вот работа администратора и управляющего в данном случаи не очень.
Как выяснилось, управляющая сегодня прекратила сотрудничество с фитмостом по маникюру и педикюру. Т.е. вина обоюдная перед клиентом. И могли бы разработать речь.
Когда я спросила, что нужно делать, что б такой ситуации больше не было, администратор так же не смогла ответить. Мне пришлось предлагать варианты.
Может администратор и душевный хороший человек, но с должностными обязаностями сегодня явно не справилась. Думаю в этом вина и управляющей.
Всего-то изменить преветствие и другой подход:
" простите, мы не хотели вас растроить и всегда рады вас видеть, но бизнес модель сотрудничества с фитмостом изменилась. Хотите чай, кофе это даст вам время пообщаться с фитмостом, узнать что с баллами и немного успокоиться, ведь вы потратили время на путь сюда. Да, это не вернет время и средства, но поможет построить новые планы на вечер".
Согласитесь, что это не затратно и наммного более конструктивно, чем тот диалог, который я получила. Где пытались перенести вину на партнера. Не сомневаюсь, что она имела место быть, но это тоже не красиво, вы же выбрали этого партнера для сотрудничества
Писала ранее 22.02.2024
Хожу в салон около 6 месяцев. Ощущение, как в гости к давно знакомым.
Лилит делает массаж лица и следит за бровками с ресничками.
Маникюр у Сары мне тоже очень нравиться. Но те кому важно использование вентилятора, уточните заранее.
А педикюра, так вообще на кресле, как буд-то ты в бизнес классе.
Анастасия массаж -это чудо.
В общем мне все нравится думаю еще попробовать стружку. Присмотрела мастера, надо теперь решиться
В этом отделении всегда помогут, отправят почту, посылку. Всё очень профессионально и приятно. Приходила и с большим количеством писем с маленьким. К описи прикрепят чек, маленький жест, а приятно
Я была на массаже лица, мне понравилось. Девочки отзывчивые, все чисто симпатично. Прекрасные 30 минут. Особенно после клубной ночи
На фоне рассказов о других поликлиниках сердце радуется за нашу. Специалисты в большинстве своем доброжелательны и компетентны. В этом году была проблема с записью на сдачу крови, но и ее заведующая решила. Перепутала направления, мне позвонили и сообщили что нужно прийти и сдать.
Спасибо всем работникам, кто в это не простое время может позволить себе роскошь оставаться человечными и доброжелательными.
Приезжали с Клепой на операцию, киста разорвалась., А моей малышки 13 лет. Специалисты поработали прекрасно под одним наркозом удалили кисту, стерелизовали ( а то седина в шёрстку, бес в ребро), почистили ей зубки (теперь свежее дыхание), подрезали коготки, которые я никогда не трогала.
И цена весьма приемлемая. Всем здоровья и удачи. Теперь если что только сюда, рекомендую записываться, что б не создавать очередь.