Суши House
October 2024
5
Всё нравится, очень вкусно, всем советую)
DPD
January 2024
1
Никогда больше не буду с вами сотрудничать, с 30го декабря жду заказ. До сих пор нет!!!!!!!!
Gold Apple
December 2023
5
Сегодня была в вашем магазине в Казани на Пушкина 2, хотелось бы выразить благодарность вашему сотруднику консультанту Кире за отзывчивость, внимательность и ненавязчивое обслуживание.
Volga Sanatorium
July 2023
1
столкнулась с очень неприятной ситуацией в данном заведении. Бронировала даты для отдыха в санатории на 5 дней (4 ночи соответственно) с 26го по 30ое июля. Менеджер Алла почему-то рассчитала мне проживание до 31го. (То есть я оплатила лишние дни, за 6 дней и 5 ночей соответственно) Хотя в переписке ясно написано какие даты я просила забронировать. Позднее на ресепшн столкнулась с грубым обращением сотрудников, в том числе менеджера Аллы. На мой вопрос почему мне она не могла объяснить как у них происходит заселение и выселение, она посмотрела на меня как на врага народа и сказала: а почему ВЫ не могли спросить?!? То есть я ещё и виноватой осталась. Я как клиент не могу знать все ваши нюансы проживания, заселения, выселения. А вы менеджер, вы представитель санатория и должны были поставить в известность. Я не первый раз бронирую отель, делаю это часто и по всему миру и выселение происходит в последний день бронирования (в моем случае 30ое июля). Если бы меня вовремя уведомили о правилах заселения и выселения (это минимум всех отелей), я бы забронировала даты с 26го по 29ое и спокойно бы уехала 30го утром, потому что 31го у меня уже были другие планы в совершенно другом городе. Попросила осуществить перерасчёт. Было отказано. Решить проблему, разобраться в конфликтной ситуации, даже банально извиниться за предоставленные неудобства никто не захотел.  Я как работник сферы обслуживания и владелец блога с аудиторией 40 тысяч подписчиков, могу сказать, что знакома с сервисом, с нормами поведения сотрудников, могу сказать, что клиентоориентированности в данном заведении нет. Надеюсь, что вы войдёте в положение и сделаете перерасчёт, так как я оплатила лишнюю ночь и день, не по собственному желанию, а по халатности сотрудника.
Lemana Pro
June 2023
1
Отменили заказ не объяснив причину, потеряла свободную неделю из за вас, потому что ждала заказ
Soul
January 2023
1
Покупала абонемент с записью в студии, окончила занятия в августе, сейчас январь, записи так и не было😂🤣👌🏻 не очень понравилось, что занятия не индивидуальные, то есть ты пол часа ждёшь пока занимаются с кем то, потом пол часа занимаются с тобой. Администраторы в основном безответственные, то звонят то не звонят, работают как хотят 🤣 один раз мне списали одно занятие, потому что я забыла про урок и никто не напомнил (как сказала мне их админ, ой извини, я забыла напомнить, лол, а зачем ещё нужен админ? Чтоб я сама себе напоминала?)
Department Models School
November 2022
1
Прежде чем приглашать и писать, что вам понравилась внешность , уточняйте что рост 160 не подходит лол, не тратьте моё и ваше время Ps. Девушка, которая меня интервьюировала, ещё и опоздала минут на 10🤣