Никогда не пользуйтесь услугами данной компании. Сейчас, когда россиянам приходится покупать билеты через агрегаторов, а не напрямую у иностранных перевозчиков, данная компания пользуется ситуацией и наживается на этом. Сервис не предоставляют. На сообщения не отвечают или отвечают - в процессе. Я оформила заявку на возврат билетов за 16 дней до вылета. Ответа нет. Уже вылет через 4 дня, а ответ так и не пришел. Невозможно что-то планировать, что-то другое покупать. Если бы они оформили все быстро, то я бы могла купить билеты на их сайте на другое направление, но теперь не буду пользоваться услугами данной компании ни за что. Телефоны не доступны, по электронной почте не отвечают. Только Чат-бот с отписками. Видимо, руководству компании безразличны клиенты.