Ostrovok.ru
June 2023 •
1
Нас 2-х взрослых и 2-х детей не заселили в гостиницу в Санкт-Петербурге. По полностью оплаченной брони через Островок. Островок самоустранился и отказался возвращать деньги за бронирование, лишь написали, что ничего не могут поделать. Крайне не рекомендую.
Democrat
June 2023 •
1
На ресепшене оказался абсолютно клиентонеориентированный сотрудник . Разговаривала грубовато , показывая свою полную незаинтересованность. Навыки общения с клиентом отсутствуют . В итоге нас с двумя детьми , с оплаченной бронью через Островок , не заселили в гостиницу , сославшись на то, что у нас нет оригинала свидетельства о рождении. Копии принимать отказались . Отменять бронь без штрафа тоже . Сказали что у них на сайте все написано . Но я бронировал не на сайте а через Островок.В итоге у нас испорчено начало поездки . Пришлось в срочном порядке искать другой вариант . Гостиницу демократ крайне не рекомендую .
Bbt
November 2021 •
1
Отменили заказ на яндекс маркете. Без объяснения причин. Бесполезная трата времени. Видимо специально ставят на маркете дешевле цены, чтобы привлечь потенциальных покупателей. В итоге кроме негативных отзывов ничего не получат. Удачи вашему бизнесу.