Хотелось бы оставить очень негативный отзыв. Посетили ресторан отеля «Россия» всей семьей 12 августа, предварительно увидев рекламу около ресторана (со своим алкоголем можно) еще в обед. Где то в 18.00 мы пришли и забронировали стол на 20.00, еще раз уточнив можно ли брать свой алкоголь. Официант заверил что «да, конечно!». Прийдя в ресторан мы сделали хороший заказ, который по идее вышел бы 4300рос.руб.
Но представьте себе каково было наше удивление когда в чеке крайним наименованием было «пробковый сбор» в размере 1500р. По итогу чек нам вышел 5800.
Мы принесли с собой бутылку шампанского и две бутылки коньяка (вторую немного отпитую мы даже унесли с собой). Это получается за каждую поставленную на стол бутылку решили посчитать нам в чек 500р. Смешно звучит, но наш коньяк стоит по 600р за бутылку, а сбор по 500р. Если рассуждать так как администрация ресторана то если бы мы пришли с бутылкой пива за 100р, нам бы все равно внесли в чек 500р??? Хотелось бы напомнить что сумма за одну бутылку, то есть «пробку», должна быть прописана в правилах обслуживания ресторана, а посетителя обязаны предупредить до момента подачи чека, чтобы он дал свое согласие на оказание услуги. Подозвав официанта мы спросили почему вы нам в чек внесли «пробку», на что он пожимал плечами и рассказывал что они только 2 августа открылись. Я извиняюсь конечно, но вам бы лучше стоило обратить внимание на то, что тарелки которые стояли у нас на столах были со сколами (мы на это указали официанту) и по декору были видны явные недоработки в виде ржавых саморезов в колоннах и т.д.
С нами были дети, которые уже устали и хотели отдыхать, поэтому мы оплатили счет (и даже оставили чаевые), указали на ошибки официанту и с отвратительными впечатлениями покинули заведение. Всего бы этого можно было избежать, предупредив посетителя заранее о таких нюансах. Очень неприятный осадок остался!!!! Не советую никому, в ресторане отеля «Россия» обманывают посетителей!!!