Все эти благодарности "Мариям Мефодьевнам" пишутся исключительно и по просьбе последних, дабы показать их "незаменимость"... Никогда турист по собственной воле не будет писать руководителю, он выразит благодарность турфирме в целом, а не какой-то женщине. Прям соревнование между собой устроили, кому больше напишут липовых благодарностей.