Dizengof/99
August 2024 •
1
Вкусная еда, сервис ужас. Приехали с мужем, перед нами столик свободный, официант сказал присаживайтесь. Подходит другая сотрудница и говорит - выйдите в зону ожидания, когда освободится столик на 2х я вас приглашу. Варианта - присядьте за столик на 4х, посмотрите пока меню, а в скором времени я вас пересажу за другой стол у нее почему-то не возникло. Клиентоориентированность даже не ноль, а в минусе. Раньше любила это место, заезжала время от времени.
Podruzhki
April 2023 •
1
Посмотрите реальные отзывы об этом месте (а не купленные для поднятия рейтинга) - книга жалоб и предложений. Прикладываю фото нескольких последних записей. Последний ответ и реакция в книге жалоб в 2022 году, компания даже не парится на счет отработки замечаний. Упорно мне подсовывали лист А4 - уговаривая написать претензию на листке, пока я не потребовала книгу. 1. Колл-центр нагоняет Лиды, там отвечают по скрипту, не учитывая индивидуальные запросы. И как выяснилось, даже скрипты не верные. На месте с косметологом обсудили и поняли, что колл-центр ввел в заблуждение касательно процедуры. 2. Раз 5 написала о том, что у меня планируется отпуск с загаром в такой-то срок и что важно записаться на лазер, после которого можно загорать. В итоге запись была все равно оформлена не верно. 3. Придя на запись, узнала что были требования, которые надо соблюдать до эпиляции. О них никто не сообщил, при напоминании за сутки о записи - также ничего не написали о подготовке к процедуре. 4. Как результат потраченное время в пустую - приезжаешь, а тебе говорят что процедуру провести не сможем. Давайте перезапишемся. 5. Перезаписалась тут же на ресепшн в присутствии своего мастера, несколько раз переспросила что запись нужна обязательно к тому же мастеру. 6. Приезжаю в назначенный день, запись к другому мастеру. При этом девушка на ресепшене ведет себя хамски, смотрит в глаза и врет что первый раз меня видит и что я не приезжала несколько дней назад при ней не записывалась на сегодня. И что в системе отображает что мою запись сделал колл-центр через директ. А она якобы в среду (19.04.2023) не работала. При этом когда я попросила проверить камеры - мне сказали, что доступа к камерам нет, и что камеры записывают только 3 дня. Так что увы и ах ничего сделать не можем. В это место больше ни ногой. И никому не порекомендую.
Studio Jessamine
February 2023 •
5
Пользуюсь услугами данного ателье уже не в первый раз. Мастера очень хорошие, делают на совесть. С одним свитером вообще магию сотворили - была дырка спереди и исчезла 😳 лично я теперь только сюда обращаюсь, рекомендую ♥️
Palchiki
March 2022 •
5
Рядом с метро, очень удобно. Менеджер прекрасная улыбчивая девушка, на все вопросы подробно отвечает и помогает. Делала комплекс ручки + ножки, мастер Диана была очень аккуратно и тщательной, прекрасная работа, мастера рекомендую.
My drunk grandma flies to Singapore
December 2021 •
5
Очень интересные качественные коктейли, 5 баллов. Зашли совершенно случайно с мужем, и не пожалели. Еда тоже вкусная, атмосфера приятная. А ещё тут было полно красивых женских тусовок, парни мотайте на ус 😄
Shariki 24
October 2020 •
5
Приехала купить подарок племянникам, магазин поразил огромным выбором всевозможных шаров! Работают 24ч, очень приятный персонал, помогут подобрать, все покажут на месте, оперативно собрали и упаковали ❤️ рекомендую и обязательно сюда вернусь в следующий раз 😊