были в июле, провели интересную экскурсию, покормили крокодилов, советую к посещению!
Svetlana
January 2021 •
1
Гостиница «Светлана»
Забронировали номер за 4 дня до заезда, приехали в 13:30, стояли 15 минут возле забора, на телефонный номер никто не отвечал, дверь никто не открыл. потом дозвонились и, как оказалось, нас не могут заселить(в номере будет поздний выезд и номера мы не дождемся).Извинений нам тоже не принесли. Если бы была оценка за сервис, она ушла бы в минус. На вопрос, почему нам раньше ничего не сказали (не позвонили, не связались с нами на букинге), ответили «ну мы будем дальше продолжать общение или закончим его?». Родителям просто пришлось с сумками искать другое жильё, пока эта хамка так себя вела и общалась