Kum-Kul
July 2020 •
1
Ездим на эту базу три года подряд, все нравилось до недавнего времени (((( забронировали домик на двое суток( с 20.07. - 22.07) , без условий, но с кондиционером. Поехали в составе 4-х человек; я, супруг, шести летний сын и девятимесячная дочь. Приехав в 20:30 на базу и заселившись в домик, началась очень сильная гроза, через час отключили свет по всей базе и начался ужас. Своего генератора на базе нет, т.е. нет света и воды. Тут встал вопрос , как кормить ребёнка смесью и где брать тёплую воду. Пережив ночь свет так и не дали, умывались водой которую привезли из дома, а в туалет вообще нельзя было сходить, потому что все туда ходили, а смыть было нечем. Ребёнок ел холодную смесь, утром в кафе стали давать кипяток. Пошла утром в администрацию и попросила вернуть половину стоимости, потому что они не выполнили свои услуги, где у дышала отказ. Мне сказали, что домик они слали в порядке, а свет это не из вина. Уехали не прожив и суток(((( очень расстроена ((( хотелось бы большего понимания к своим клиентам. Больше мы туда не поедем!!!!