Отвратительно работают. 4ые сутки везут груз от МСК в Ярославль. От операторов на горячей линии толку немного- дублеры "электронной тетеньки". Кроме того, что "груз находится в пути", ничего сказать не могут, переключить ни на кого не могут, с терминалом отгрузки и доставки не связывают. На терминале операторы тоже не владеют информацией. Претензию обещают рассмотреть в течении "обычно в 30-дневный срок". Груз найти не обещают. Отвечают просто: "Когда груз приедет, мы вас оповестим о прибытии"