Выражаю огромную благодарность сотрудникам 1С ЛАД Белоусову Александру, Гайтановой Екатерине, Галочкину Антону и Беляковой Екатерине за оперативное решение вопросов. Бывает, сложно дозвониться, но специалисты всегда перезванивают и профессионально помогают. Всех с наступающим Новым Годом!
Lyuberetskoye transportnoye agentstvo
May 2024 •
1
Абсолютно хамское отношение водителя к пассажирам 67Д маршрута.
До 21.05 спокойно оплачивала проезд социальной картой г. Москва,никаких проблем не возникало,водитель маршрутного автобуса с гос. номером Т734ХМ790 с недовольным лицом и абсолютно по-хамски сказал,что мою карту не примет. Сначала назвал такую причину: не работает терминал; далее: больше не обслуживаются социальные карты г. Москвы,а в конце — ему не приходит от неё процент. На эти все «отмазки» спросила: «К кому можно обратиться,чтобы урегулировать этот вопрос?»,также по-хамски ответил: «Звоните,куда хотите». Была очень шокирована данной ситуацией.
На все телефонные звонки компания не отвечает. Более того,у компании на разных сайтах разные номера телефонов,что ещё интереснее — они все не обслуживаются(я так поняла,все они «левые»).
Судя по отзывам,компания вообще не нацелена что-то менять и тем более улучшать. Состояние маршрутных автобусов ужасное,лобовые стёкла все в трещинах,всё в пыли,все сидения зашарпанные,грязные. Не удивлюсь,что и обслуживанием машин не занимаются) Водители маршрутных автобусов постоянно нарушают правила дорожного движения. По-русски предложения составляют с трудом,зато хамят при любом удобном случае абсолютно всем.
Очень жаль,буду искать,куда обратиться,чтобы простых смертных людей услышали :)