subscriber

subscription

20.3K

views

Coffee-Taym

August 2023 •

Были большой компанией на завтраке. Все понравилось.

Absolute Insurance

February 2023 •

Через Абсолют оформляла медицинскую страховку в Тайланд. Страховка плохо работает. Утром (21/02/2023) отправила запрос о наступлении медицинского страхового случая на Пхукете (сильно болело ухо у ребенка). Направила все запрашиваемые документы два раза- сначала русско говорящим представителям компании Oxygen, затем со мной связался англоговорящий представитель ассистенса. Он же сказал приезжать в Bangkok Hospital на Пхукете. Через часа два от первого обращения в страховую мы приехали с ребенком в госпиталь. Там через час нас осмотрел врач и выписал лекарства. При получении лекарств нам выставили счет на 4000 тыс батт ( прим. 8 тыс. руб.). Я сказал, что у нас страховка. Сотрудники начали выяснять и оказалось, что гарантийного письма от страховой нет (это после 3 часов с первого контакта со страховой). Попросили подождать письмо или оставить депозит и забрать лекарства. Мы подождали еще 30 мин, после чего решили заплатить свои деньги. Наверное гарантийное письмо потом прислали, но возвращаться и забирать деньги не было уже сил (поездка занимает 40 мин в одну сторону) и желания. Плюс такси в две стороны выходило примерно половине депозита. Вывод: Страховая не сработала. Уровень сервиса именно страховой компании низкий и неудобный ( оч долгое ожидание гарантийного письма). Одна звезда за хороший госпиталь, в который можно было из без согласования со страховой обратиться.