Sushi Wok
February 2025 •
1
Не доставили, не вернули, назвали вруном и отказались разбираться. Заказ всё ещё в статусе "ожидает доставки". Заказывал еду 13 февраля, когда время пошло за час, обратился в поддержку, обещали ответить через пару минут с уточнением, где курьер и не ответили. Вечер уже испорчен, уточнения ещё через не помоги. По итогу спустя 2.5 часа от заказа позвонили и сказали, что заказ доставлен не будет, вот роллы в подарок, деньги вернём. Думаю ладно, всё хорошо. Спустя выходные вышли на связь, что передают в отдел контроля качества. Спустя ещё пару дней сказали, что всё доставили, поэтому возврата денег не будет. Обращаюсь с претензией, поскольку с поддержкой добиться справедливости не выходит, далее буду защищать свои права другими доступными способами. Пока почувствовал на себе лишь отказ управленцев разобраться, обвинения в вранье и разочарование от всей этой, казалось бы, простой ситуации