Bebbi salon
November 2023 •
1
Отвратительное отношение к клиентам. Заказала коляску определенной модели, внесла предоплату 18 т.р. на озон-карту управляющего некоего Дмитрия Д. После этого выяснилось, что заказанный мною товар уже куплен. Поменяли заказ. Теперь поставщик не может поставить выбранную коляску. Предложили третий вариант. Я пошла навстречу магазину, тем более, что на фото они предлагают красивые вещи. Обещали срок исполнения заказа 3-4 дня. Несколько раз спрашивала, как продвигается поставка. Отвечали, что вот-вот на днях все поступит. По итогу, с момента заказа 27 октября 2023 года ни товара, ни возврата денег ( сегодня 08.11.2023). Буду добиваться справедливости через заявление в полицию или суд. Имеются все признаки мошенничества: работают без договора, деньги принимают на озон-карту, возврат якобы возможен только при условии продажи заказанного товара, который так к ним и не поступил!!! как они собираются продавать товар, которого нет на складе до сих пор??? и даже когда он поступит, если продажа затянется? сколько ждать возврат средств? годами? Хотя, согласно закону о защите прав потребителей деньги обязаны вернуть, еще и с компенсацией за каждый день просрочки. Владелец магазина Де-Марцо Елена Радиевна откровенно хамит и считает, что ей все сойдет с рук. Очень сильно пожалела о сотрудничестве с этим местом. Удивительно, что в соц.сетях данной точки продажи много положительных отзывов. Не верьте.