Подключился в середине 21 года, тогда альтернативы в нашем снт не было. Особо проблем не возникало, может раз в месяц на пару тройку часов пропадал интернет. Но 11 декабря 23 года после ледяного дождя интернет пропал. Служба поддержки не отвечает, сроки устранения не известны. Сегодня 6 января 24 года интернета по прежнему нет. Уже приехал подключил мне интернет другой провайдер. От исс буду уходить, техподдержка ужасная.
Дополнение от 09.01.2024
Вчера расторг договор. В офисе был всего один сотрудник. Невольно попал на часть телефонного разговора, у кого-то тоже нет интернета. Получается на целый город в техподдержке один человек дежурит на праздники!? Машина-техничка стоит возле офиса, что тоже наводит на соответствующие выводы. Договор расторг, написал заявление на перерасчёт.
6 января уже подключил другого провайдера, ребята техники рассказали, что подключали человека, ему в офисе исс по секрету сказали, что до конца праздников никто ремонтными работами заниматься не будет, все отдыхают.
Taxi 2-306-306
April 2023 •
1
Периодически пользовался данным сервисом, проблем не возникало. Но один человек способен перечеркнуть весь положительный опыт. Ехали на работу, спешили. Водитель остановил машину за долго до места назначения, на просьбу завершить поездку наорал, что туда не поедет, выходите здесь. Служба поддержки отвечает стандартными заготовленными фразами, никакой компенсации за потерянное время и испорченный день. Такие люди не должны работать в сфере обслуживания.
Отдельный минус за приложение, многих адресов нет на карте, хотя в приложениях конкурентов они есть
Veka
December 2021 •
1
Бывший "первый оконный завод", почитайте про них отзывы, всё поймёте.
Суши даром
December 2021 •
1
Заказ был подтверждён в 18:25, по телефону пообещали привезти в течении полутора часов. В итоге курьер привез в 20:35. Что ж, бывает, вечер, пробки.
Но!!! В ролле филадельфия увидели осколок стекла!!! Хорошо, что увидели до того, как съесть. Была бы беда...
Cse
November 2020 •
1
Сделал заказ на али, площадка т-mall, отправили 13 октября, 15 приехала посылка в мой город, 21 октября была передана курьеру для доставки, хотя плановая дата 19. Курьер позвонил предварительно, уточнил адрес и тишина... 21 никто не приехал. Позвонил курьеру утром 22, в ответ услышал "Я не успел, отдал посылку обратно, когда-чего незнаю". Написал в чат на сайте, ответили "Посылка отдана курьеру, сегодня-завтра ждите". Ни 22, ни 23 курьер не приехал. Позвонил 23 вечером на горячий номер, объяснил ситуацию. Оператор говорит-могу поставить на завтра доставку, но должен принять тот на кого оформлен заказ. Меняем адрес доставки на мою работу. В итоге 24 звонок от курьера, адрес доставки-мой домашний, как изначально было. Получила посылку супруга. Бардак полнейший, а не доставка.