С периодичностью бываю в этом комплексе. Сам комплекс новый, красивый, чистый. Но сотрудники вообще не заинтересованы в клиентах. Народу и так там нет, а они все как будто устали от очередей. Заходила за ванной на сайте цена 186 тр , а они озвучивают 245 тр и спокойно говорят : « ну не поменяли цену и что? А эта цена чем не устраивает? Вообще ванна аналогичная 1 млн»
Это что за отношение? У них разница в 50 тр как 100 руб? У них зп в месяц такая , а с такими продажами и этого не получить
И конечно из-за них складывается впечатление от всего комплекса в целом и уже не хочется туда идти. Хотя пол квартиры я обставила приобретая товары там.
Palace Bridge Hotel
January 2024
5
Хороший отель. Чистый. Завтрак из свежих продуктов, разнообразный. Также хороший комплекс СПА. Очень понравилось. Рекомендую
Вот и закончились праздники. Решила написать отзыв . 6 января 2024 г на свой день Рождение решили семьей ( из трех человек) отметить в этом кафе. До этого были , и вроде нам все нравилось. Нас проводили наверх, мы заказали еды полный стол ( даже не говорили что у нас ДР, сказали что просто покушать) , бутылку вина. Но не успев доесть, к нам подошли и сказали что забыли предупредить , что столик забронирован кем то с ноября, да и сто вообще оказывается каждые два часа у них смена клиентов за столами и типа у нас уже два часа подходят, но предложили пересесть за другой стол и там доедать десерт и допивать вино ( так как салаты, горячее и закуски мы уже съели) . Я так растерялась и не знаю зачем пересела, так как такого отношения к клиентам я видела впервые. Мы пересели ( хотя через пять минут придя в себя я поняла что этого не нужно делать было) . Работники кафе конечно начали к нам сразу бегать, извиняться что это их ошибка, но мой День Рождения который раз в году испорчен был полностью. Начали мне скидки по ДР предлагать, комплимент. Я естественно отказалась и сказала , сто настроение мое не вернуть. Но нам вручили при выходе потом бутылку шампанского, но в глазах админов я не увидела что они расстроены своей работай, стояли извинялись с улыбкой. Вообще последнее время заходя в это заведение, уже на входе не приятно что пдмин спрашивает поесть или кофе попить и если не есть то мест у них нет ( особенно в праздники) .
Конечно у вас место очень ходовое и рассчитано на туристов, но очень не приятно что так встречают людей в моем городе. И цены у вас достаточно высокие, но при этом работники устанавливают какой то регламент ( не прописанный ни где) по месту нахождения в кафе. Закрыть счет 15-20 тыс за 1,5 часа… это уж слишком .